to read complaints and reviews, or file yours.Check-in Yanlış Kod Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Pegasus’tan 20.45 Lefkoşa uçağı için bilet aldım, ancak web siteniz üzerinden check-in yapmaya çalıştığımda sürekli “yanlış kod” uyarısı alıyorum. Bilet bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemi tamamlayamıyorum.
Bugün 12.30 ile 13.30 saatleri arasında, yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen check-in yapamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak için de uzun süre uğraştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, sadece boşuna bekleyip müzik dinlemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de uçuş öncesi ekstra stres yaratıyor.
PNR kodum 1ZFDW3’tür. Check-in işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını, bu hata ekranına neden olan sorunun incelenip düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Hava alanına geldim adınıza 2 bilet gözüküyor dedi görevliden iade edelim birini diğeri ni göremediğim sistemde bir aksaklık olduğu için bir daha almak zorunda kaldım dedim arayarak iptal ettirmen gerekiyor dedi
