to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan saat 09:00’da gerçekleşecek olan Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işleminin kapatıldığını söylediler. Personel, uçuşumu ertelemek zorunda kaldığımı ve bunun için 3500 TL ek ücret ödemem gerektiğini belirtti. Bu ücreti kredi kartı ile ödedim.
Uçuşumu saat 11:30’a almak zorunda kaldım. Beklerken, 11:30’daki uçuşumun da rötar yaptığı ve 1 saat 15 dakika gecikeceği bildirildi. Saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bir sağlık çalışanı olarak nöbetime uykusuz ve yorgun bir şekilde gitmek zorunda bırakıldım. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik aramanın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen her dakika için 8 TL ücret kesildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin hem maddi hem manevi olarak giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül günü Gaziantep Havalimanı’na, uçağıma binmek için gittim. Uçuştan bir saat önce satış ofisine giderek biletimi bir sonraki sabaha erteleme şansım olup olmadığını sordum. Oradaki yetkililer, böyle bir imkan olduğunu ve sadece bilet farkını ödeyerek erteleme yapabileceğimi söylediler. Defalar...
02.08.2025 tarihinde PC2940 sefer sayılı Pegasus SAW–Edremit uçuşum için saat 06:35’te gerçekleştirilecek olan uçuşuma, 1 saat önceden yani oldukça erken bir şekilde havalimanında sıraya girdim. Ancak check-in sırası çok uzun sürdü ve sadece 1 dakikalık gecikmeyle check-in işlemim yapılmadı. Çalışan...
22.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e gidecek olan PC2404 numaralı Pegasus uçuşumuz için 8:00’de havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanımızda 5,5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen zor durumda bırakıldık. Uçuşu...
26 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Gaziantep-Köln seferini kullanacaktık. Annem kalp ve tansiyon hastası olmasına rağmen, uçuşumuz 04.05’te gerçekleşecekken hiçbir açıklama yapılmadan tam üç buçuk saat boyunca havalimanında bekletildik ve ciddi şekilde mağdur edildik. Bu süreçte Pegasus...
22 Eylül sabahı, Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e saat 8:55’te kalkacak olan PC2404 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için saat 8:00’de havalimanında olmamıza rağmen check-in işlemlerimiz kesinlikle kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanımızda 5,5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen mağdur edi...
Yorumlar