to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Pegasus hava yollarından Kayseri-İstanbul-Basra hattına 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek yolcu için uçak bileti aldık. Toplam 17.384.64 TL ödeme yaptım. Herhangi bir aksilik çıkması durumunda iptal etmek için kampanyalı fiyatı kişi başı 48.00 TL den toplamda 192 TL ücret ödediğim halde iptal sonrası benden 3.153.00 TL kesinti yapıldı. 2961 TL daha ödemeleri gerektiği halde hala bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede İptal ettiğim için göremediğim faturamı veya dekontun gönderilmesini talep ettim hala bir cevap yok. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım umarım bir sonuç alırım.
8.10.2024 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan Kayseri Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na 11.10.2024 5:35 tarihli uygun fiyatlı uçak bileti aldık. Uçuş gününden önce check-in işlemlerini yaptırmak için uçuş bilgilerine ulaşmaya çalıştığımızda bir türlü ulaşamadık. Müşteri temsilcisi ...
28 Mayıs 2025 Tarihinde Pegasus'tan Kendim, Eşim, 6 yaşındaki oğlum ve 1 yaşındaki kızım için 16 Mart 2026 tarihine 4 bilet aldım. Aynı zamanda tarih çok uzak olduğu için olabilecek vize problemleri ya da farklı şeyler için seçim sırasında Flex paketini de ekledim. Ödeme sayfasına geldiğimde Fatura ...
7 Temmuz 2023 günü Pegasus adresinden uçak bileti baktım. Uçak bileti almak için gerekli bilgileri girdim. Son aşama olarak kredi kartı bilgilerinide girdim. Telefonuma kod gelmedi bende daha sonra alırım diye internet sayfasını kapatım. Ben bileti almadığımı düşünürken kredi kartımı kontrol ettiğim...
19.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın web sitesinden 28.07.2025 tarihli uçak bileti satın aldım ve 2868,78 TL ödedim. 22.07.2025 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, sitede 24 saate kadar ücretsiz iptal hakkı olduğu yazdığı için iptal yerine değişiklik talebinde bulundum. Bana sadece ar...
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Şubat 2026 için İstanbul-Kopenhag gidiş dönüş, üç kişilik ve en yüksek paketten uçak bileti satın aldım. Toplamda 38.000₺ ödedim ve biletimi alırken açıkça iptal ve iade hakkım olduğu belirtiliyordu; ayrıca herhangi bir hizmet bedeli kesinti...
Yorumlar