to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün internet üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan, Hamburg'dan Ankara'ya olan 27.06.2025 tarihli, saat 13.50'de hareket edecek, PNR numarası pswche olan biletimi almak istedim. İşlemimi Booking.com adresinden yaptım. Ücret olarak 82,99 euro gösteriliyordu. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Pegasus'un 95,56 euro kesinti yaptığını gördüm. Konu ile ilgili olarak fazla kesilen paranın tarafıma iade edilmesini ve bunun sebebinin ne olduğunun tarafıma bilgi olarak verilmesini talep ediyorum.
m********@gmail.com
Antalya-İstanbul uçuşum için aldığım biletin iadesini Pazar günü Ucuza Bilet platformu üzerinden gerçekleştirdim. PNR numaram: 138H6A. İade işlemi sırasında, toplamda 5 bin tl’nin üzerinde bir kesinti yapıldı ve yine 5 bin tl civarında bir tutarın iade edileceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Pegasus’tan 09.08.2025 tarihinde Frankfurt Main - Ankara arası 5 kişilik uçuş bileti satın aldım. Toplamda 1300€ ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana mesaj yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de ar...
23 Haziran İzmir-Düsseldorf ve 27 Haziran Düsseldorf-İzmir Pegasus uçuşlarım sırasında sistem hatasından dolayı iki kez bagaj ücreti ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve haklı bulunduğum için fazla ödediğim tutarın iadesi için banka hesap bilgilerimi ilettim. 3 Haziran ta...
10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Ankara uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Uçağa geç kalacağımı düşündüğüm için biletimi, 24 saat geçmeden iptal ettim. Pegasus, bana hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını ve kesinti olmayacağını söyledi. Bu güvenle biletimi iptal edip, 1 gün sonraki uçağa bilet aldım...
Yorumlar