Bilet Alımında Fazla Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Talebi
Bugün internet üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan, Hamburg'dan Ankara'ya olan 27.06.2025 tarihli, saat 13.50'de hareket edecek, PNR numarası pswche olan biletimi almak istedim. İşlemimi Booking.com adresinden yaptım. Ücret olarak 82,99 euro gösteriliyordu. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Pegasus'un 95,56 euro kesinti yaptığını gördüm. Konu ile ilgili olarak fazla kesilen paranın tarafıma iade edilmesini ve bunun sebebinin ne olduğunun tarafıma bilgi olarak verilmesini talep ediyorum.
m********@gmail.com
Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğünde topu booking.com a atıyor. Müşteri temsilcisine ne kadar ücret kesildiğini kontrol edin dediğimde ise 85 Euro diyor. Benim sayfada gördüğüm 82.99 Pegasus başka bir rakam veriyor hesabımdan kesilen rakam başka bir rakam böyle saçma bir şey yok ya
















