to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde PC 374 Belgrad–İstanbul Pegasus uçuşunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa yüklenen bagajlarımız, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan uçaktan çıkarıldı. Yolcular olarak kabin ekibine nedenini sorduğumuzda net bir bilgi verilmedi ve 'İsterseniz inebilirsiniz' şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Özellikle sarışın olan kabin amiri, bizimle dalga geçer gibi davranarak yol gösterdi. Dikkatimi çeken bir diğer konu ise, bagajı çıkarılan yolcuların çoğunluğunun Türk, çok azının ise yabancı uyruklu olmasıydı.
Bagajların neden çıkarıldığı konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı; zaten bagajlar uçağa alınırken ağırlıkları ölçülüyor. Ayrıca, bagajımda epilepsi tedavisinde kullandığım Tegretol CR400 ilacım vardı. Şu an saat 22.10 ve eczaneler kapalı olduğu için nöbetçi eczane aramak zorunda kaldım. Bagajım henüz teslim edilmedi, sadece ilerleyen saatlerde gönderileceği söylendi. Bagaj takip numaram: SawPC83689.
Pegasus müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bagajımın gönderileceği dışında bir çözüm sunulmadı ve bu gece ilacım olmadan kaldım. Gece gece eczane aramak zorunda kalmamın nasıl telafi edileceğini merak ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
21.08.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC374 sefer sayılı Sırbistan Nikola Tesla – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz yaklaşık 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Uçakta bazı yolcuların fark etmesiyle yaklaşık 60-70 valizin uçaktan çıkarıldığı ve Sırbistan’da bır...
04 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile seyahat eden annemin bagajı kayboldu. Uçuşun ardından valiz teslim edilmedi ve hemen kayıp bagaj bildirimi yaptık. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferi...
26 Ağustos 2023 tarihinde, PC1279 sefer sayılı Pegasus Havayolları ile ARN Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Arlanda Havalimanı’nda hemen kayıt oluşturdum; ancak bugüne kadar bagajımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Bagajımda kıyafetlerim, saç kurutma makinesi,...
21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de Belgrad-İstanbul Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarlı gerçekleşti ve öncelikle bagajlarımız uçağa yüklendi, ardından tekrar uçağın altından indirilerek teslim edilmedi. İstanbul’a vardığımda bagajlarımızın kaybolduğu...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:50’de Pegasus Hava Yolları ile Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, PNR 13QZYT ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan tüm yolcuların valizleri uçaktan indirilmiş ve bu durum bana ne uçuş...
Yorumlar