to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2024 tarihinde, PC2209 numaralı Pegasus İzmir Adnan Menderes Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı alırken valizimin içindeki çantamın sapının dışarıda olduğunu fark ettim ancak o an üzerinde durmadım. Eve geldiğimde ise, çantamın içindeki yeni açılmış Coco Mademoiselle Intense parfümümün (değeri 8.150 TL) kaybolduğunu gördüm.
Uçuş deneyimim oldukça güzeldi, kabin ekibi ve kaptan pilota teşekkür etmek isterken böyle bir olay yaşamak beni gerçekten çok üzdü. Konuyu Pegasus müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat sadece bilet işlemleriyle ilgili hatlara ulaşabildim, şikayetimi bildiremedim. Bagaj etiket numaram: 0624PC517850.
Kaybolan ürünümün bulunmasını, zararımın giderilmesini ve en önemlisi bu olayın sorumlusunun tespit edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ediyorum.
12 Eylül tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, yaklaşık 8000 TL değerindeki parfümümün çalındığını fark ettim. Bagajımı teslim aldıktan sonra eksik eşyamı hemen fark ettim ve Pegasus ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir muhatap bulamadım. Havalimanında da bu konuda yetkili birine ulaşamadım ve herhangi bir tutanak tutturamadım.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum ancak 12 Eylül’den bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse konuyla ilgilenmedi. Sadece parfümüm kayıp ve başka bir eksik ya da hasar yok. Uçuş belgelerim şu anda elimde değil.
Bu kadar yüksek maddi kayıp yaşamama ve defalarca başvurmama rağmen Pegasus’un ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz PC302 Prag - Sabiha Gökçen 15:50 ve aktarmalı PC2208 Sabiha Gökçen - İzmir Adnan Menderes 21:50 uçuşlarımızda, bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldım. Bagaj numaralarım: 0624PC985062 ve 0624PC985266’dır. Valizimin ö...
Pegasus Uçuşunda Bagajımdan Parfümüm Çalındı ve Mağdur Edildim! [29.12.2024] tarihli Kars-İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, içeriğinden 200 ml Armani Code Eau de Toilette parfümümün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Pegasus yetk...
Pegasus Kayıp Bagaj Tazminatı 2 Şubat 2024 tarihinde Düsseldorf-Ankara uçuşumuzda büyük boy kabin valizimiz kayboldu. Havalimanında gerekli belgeler oluşturuldu, bulunduğunda size kargo ile iletileceği söylendi. 21 gün içinde verilen takip numarasında bir ilerleme olmadı, valizimiz bulunamadı. Defal...
09 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus Airlines ile (uçuş no PC2370/09AUG) İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 13.10'da, aktarmalı olarak Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Batman Havalimanı'na saat 18.35'te ben, eşim ve kızım ile uçuş gerçekleştirdik. Adnan Menderes...
27 Ocak Cumartesi 2024 saat 15:35'te Köln Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na mevcut olan uçuşumu Pegasus firması ile gerçekleştirdim. Bagaj teslim kısmına verdiğim PC 689597 numaralı büyük boy valizimi (içinde mont, kadın çantası, kadın ve erkek parfümleri, kıyafetler, kayak beresi, eldiven...
Yorumlar