to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde PC2664 sayılı Pegasus iç hat uçuşumla İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya seyahat ettim. Varışta tarafıma teslim edilen PC0758043 numaralı bagajımı kontrol ettiğimde, içindeki bazı eşyaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle saatim (5.000 TL), parfümüm (2.000 TL) ve şarj cihazımın (500 TL) bagajımda bulunmadığını tespit ettim. Bu durumu hemen havalimanındaki yetkili personele bildirerek tutanak tutturdum.
Olay sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak tarafıma, bagajda değerli eşya taşınmasının riskli olduğu ve bu nedenle tazminat hakkımın bulunmadığı yönünde olumsuz bir yanıt verildi. Bu yaklaşımın, yolcu haklarımı tamamen ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eksik eşyalarımın maddi değerinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2025 tarihinde Pegasus'un PC1254 numaralı Amsterdam-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuyla seyahat ettim. Ancak, bagajım Pegasus'un ihmali nedeniyle Amsterdam'da unutuldu ve tarafıma 2 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iş belgelerim, şarj aletlerim, ev anahtarım ve kişisel eşyalarım da bagajı...
22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Erzincan PC2520 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında havalimanında bagajımı teslim alamadım. Havalimanındaki kayıp bagaj ofisine başvurdum ve ERCPC13417/22AUG25/1852GMT takip numarası verildi. Bagajımda yaklaşık 40 bin TL değerinde önemli eşyalarım bulunmaktayd...
23/08/2025 tarihinde PC2284 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda bagajımı (PC526342) Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Dalaman’a indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Yer hizmetleri (Çelebi), valizin hiç uçağa yüklenmediğini ve Ref. No: dlmpc12560 ile süreci takip edebileceğimi bildirdi. ...
20 Eylül 2025'de Pegasus’un Berlin–Ankara PC1678 seferi ile seyahat ettim. Uçağımız, planlanan saat olan 12:35 yerine 16:58’de kalktı ve Ankara’ya 16:30 yerine 20:56’da iniş yaptı. Varışımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu düzenlendi. O andan itibaren ...
02.08.2025'de PC942 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle mağdur oldum. Basel'den başlayan yolculuğumuzda uçuşumuz rötar yaptı ve bagajımız da gecikmeli olarak teslim edildi. 00:30’daki ikinci uçağımıza yetişmek için aceleyle hareket ettik ve valizimi teslim aldığımda köşes...
Yorumlar