Bilet Saatine Uygun Otobüs Gelmedi, Çoklu Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi

Midyat Seyyidoğlu Turizm’den 06.01.2025 günü saat 02.00’de Aksaray’dan Ankara’ya gitmek üzere, PNR numarası 3G201TXRE olan bileti internet üzerinden satın aldım. Bilet saatine göre plan yaparak, yetişmem gereken yere bu seferle zamanında varacağımı düşünerek hareket ettim.

Satın alma işleminden sonra 0312********77 numaralı hattan arandım ve otobüsün yoldan geldiği, bu nedenle 30–40 dakikalık gecikme olabileceği söylendi. Ayrıca bana 0544********20 numarası verilip bu numarayı aramam istendi. Verilen numarayı aradığımda, en geç saat 03.00 gibi orada olacaklarını söylediler. Ancak araç zaten geç gelmesine rağmen, bu kez de belirtilen saatte gelmeyeceğini, daha da gecikeceğini ifade ettiler.

Ne zaman geleceklerini tekrar sorduğumda saat 04.00 gibi denildi ve buna rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Yetişmem gereken bir yer olduğu için bileti özellikle bu saate göre aldım ve şu anda saatinde gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu yaşanan aksama ve verilen tutarsız bilgiler nedeniyle Midyat Seyyidoğlu Turizm’den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.