to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Pegasus Havayolları ile yaptığım Roma uçuşumda valizim kayboldu. Havalimanın...da gerekli işlemler yapıldıktan sonra valizimin bulunup İtalya’da yaşadığım adres olan Siena’daki evime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra valizimin ev adre
Pegasus’un yurt dışı 9 euro + vergiler kampanyası kapsamında 4.06.2026 akşam saatlerinde, Ankara çıkışlı 24.01.2027 gidi...ş – 31.01.2027 dönüş tarihli Şarm El Şeyh uçuşu için 2ADKF5 PNR numaralı gidiş–dönüş biletimizi 32.400 TL ödeyerek satın aldık. Kampanyanın sınırlı sayıda bilet algısı ile sunulmas
19 Temmuz’da Pegasus Hava Yolları ile Stuttgart’tan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep’e uçtum. Gaziantep Havalimanı’na... vardığımda ise valizlerimden biri bana teslim edilmedi. Kayıp bagajın Stuttgart–İstanbul hattı arasında kaybolmuş olabileceği belirtildi. Kayıp valizin içinde en az 600 euro değe
Yıllardır Pegasus müşterisiyim, 2009’dan beri üyenizim. Son dönemde sunulan ve 6 Ağustos son gün olan 9 Euro’luk kampany...adan yararlanmak için bilet almak istedim ancak bunu ne web sitenizden ne de mevcut mobil uygulamamdan yapabildim. İşleme başladığımda sistem beni yeni mobil uygulamaya yönlendird
Pegasus’un yurt dışı uçuşları için başlattığı “9 Euro artı vergiler” kampanyası kapsamında 4–6 Ağustos tarihleri arasınd...a, kampanyada belirtilen hatlardan biri olan İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg rotasında 10 Aralık gidiş, 13 Aralık dönüş için bilet baktım. Gidiş bileti kampanya kapsamında 9 Euro
"Teşekkürler Pegasus ailesi. Süreç uzar gibi olunca stres olsam da en güzel çözümle bilet iadem yapıldı."
17 Haziran öğleden sonra 14.00–16.00 saatleri arasında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 25 Ekim–27 Mart tarihleri a...rasını kapsayan 9 euro + vergiler kampanyasından Barcelona gidiş dönüş bileti almak istedim. Daha önce bu tarz bir kampanyadan hiç bilet almadığım için, sürecin nasıl işlediğini öğ
Pegasus Hava Yolları ile 29.12.2025 tarihli, PNR numarası 1kbccc olan uçuşum iptal edildi ve iptal sonrası bana ne bir ö...nceki ne de bir sonraki uçuş için bilet sağlanamadı, bu nedenle ek bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet üzerine SHGM’ye başvuruda bulundum ve yapılan değerlendirme sonu
12.02.2026 tarihinde Pegasus ile Barcelona’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 12:15’te gerçekleşmesi planlanan uçuşuma ha...va muhalefeti gerekçe gösterilerek yaklaşık 9 saat gecikme olacağı bilgisi verildi. Ancak aynı saatlerde havaalanındaki diğer hava yolu şirketlerinin uçuşlarında herhangi bir iptal
8 Ocak Perşembe, PC2739 numaralı Pegasus şirketinin uçuşu saat 21:35 olması gerekirken, 8 saat 10 dakika rötar ile 9 Oca...k 05:45’te kalkış yaparak, 8 Ocak günü bulunmamız gereken yerde olamamamız kaynaklı maddi ve manevi mağduriyet yaşanmıştır. Havayolu uçuş sözleşmesine göre Pegasus şirketinin tazmi
Pegasus’un Google üzerinde yayımlanan yurt dışı uçuş kampanya reklamlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu dur...umdan dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Reklamlarda 29–30 Ocak tarihleri arasında satın alınacak, 16 Şubat’tan itibaren başlayacak yurt dışı uçuşlarının 9 eurodan başladığı
16.11.2025 tarihli, PNR no: gpsnhf olan Pegasus uçuşum için ek bagaj ücreti alınırken önce hatalı olarak 40 euro yansıtı...ldı, ardından kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığı için toplamda 80 euro alacaklı duruma düştüm. Konuyu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapıldı ve h
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak... kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile
13.12.2025 Cumartesi günü Pegasus Hava Yolları’nın PC310 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Batum uçuşum için bilet a...ldım. Rezervasyon/PNR numaram 1VE2GB’dir. Bu seyahati, eşimle evlilik yıl dönümümüzü kutlamak amacıyla özel olarak planlamış, konaklama rezervasyonlarımızı ve diğer hazırlıklarımız
14FY6N ve 14FS2F rezervasyon kodlu, Stockholm’den Ankara’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus bağlantılı uçuşumuzda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. İstanbul aktarmasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 6’daki uçağımızdan alınarak saat 9’daki başka bir uçağa aktarıldık ve bu uçuş da gecikmeli kal
22.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC1102 sefer sayılı uçuşunda İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda bagajımda c...iddi hasar oluştuğunu fark ettim. Bagajımın kumaşı yırtılmış, araba anahtarım ezilmiş, takı ve kozmetik ürünlerim kullanılmaz hale gelmiş, içindeki bazı ürünler kırılmış ve sıvı ür
14 Ağustos sabahı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 9:45 Pegasus uçuşumuz için toplam dört kişi olarak, tur yolcusu olarak ...bilet aldık (rezervasyon numarası: 455167338). Sabah saat 7:00-7:15 civarında havalimanında olmamıza rağmen, grup yolcusu olduğumuz için sürekli olarak farklı kontuarlara yönlendir
13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım ve her bir işlem denemem başarısız oldu, biletleme işl...emi gerçekleştirilemedi ve çekilmeye çalışılan miktar otomatik olarak bankama geri yansıdı. Biletleme işlemi yapılmadı, hiçbir ürün ve hizmet almadım. Ancak buna rağmen, günler son
"Ödemem yapıldı, teşekkürler."
9 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesinden yaptığım işlemde, kredi kartımdan iki kez 20...6,54 Euro çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesi için 17 gündür Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde ilgili işleme dair de
13:45 Çukurova-Bodrum uçağı için 15 gün önce alınmış biletlerimiz olmasına rağmen, kapasite fazlası bilet satışından dol...ayı uçağa alınmadık. Yer hosteslerinden A**** S**** adlı kişi çözüm üretmek yerine bizimle dalga geçti. Simit Sarayı'nda bir çay, bir sandviç ve bir su ikram ederek saat 17:15 İsta
21 Haziran günü, check-in işlemini gerçekleştirdiğim hcxgqq PNR kodlu, PC1182 uçuş numaralı, 22 Haziran 13:55 kalkış tar...ihli Manchester-İstanbul uçuşum için bir önceki akşam check-in yaptıktan sonra sabah otelimden ayrılıp havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Aynı havalimanın
9 Mayıs 2025 Sabiha Gökçen'den Kazakistana gitmek için uçağa binecektim Uçak alacağım bagajımı verdim. Sadece sırt çanta...m vardı engelli olduğum için sırt çantamda kişisel ihtiyaç malzemelerim vardı uçağa binerken kapıdaki görevli uçak içi bagaj hakkım olmadığını söyledi. Görevliye engelli olduğumu e
Pegasus tarafından PC7291 uçuşu 10 Ocak 12:50 yerine 11 Ocak 2025 saat 9:00 a iptal edildi. İptal uçuşa birkaç saat için...de yapıldı. Bu yüzden otel faturası ödemek zorundayım. Ücretin Pegasus tarafından tanzim edilmesi gerekli. 41 euro Pegasus yüzünden mağdur oldum.
