to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Tarafından İzinsiz Çekilen 2099 TL’lik Ödeme İçin İade Ve Açıklama Talebi
25 Ağustos günü saat 02.42 civarında PDF Guru adlı site, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 2.099 TL tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Ben M***** B***** olarak bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya satın alma talebinde bulunmadım.
İzinsiz gerçekleşen bu çekimle ilgili olarak siteyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar banka tarafında da bir itiraz süreci başlatmadım ancak bu tutarın benden izinsiz çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
PDF Guru’nun, kartımdan izinsiz çekilen 2.099 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede iade etmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla hukuki süreci başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Neşe, Zaman ayırıp yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 25 Ağustos günü saat 02:42 civarında kartınızdan gerçekleşen 2.099 TL tutarındaki beklenmedik çekim ve öncesinde tarafımıza ulaşmaya çalışırken yanıt alamamış olmanız nedeniyle yaşadığınız endişe ve mağduriyet için son derece üzgünüz. Bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz bu ödeme, acil iade talebiniz ve işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama isteğinizi tamamen anlıyoruz. Ödeme şikayetlerini son derece ciddiye aldığımızı ve durumunuzu hızla çözüme kavuşturmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz. Sorununuzu çözüme kavuşturmak, ödeme sürecini detaylı bir şekilde inceleyerek tarafınıza gerekli açıklamayı yapmak ve iade talebinizi değerlendirmek istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Göndereceğiniz mesajda kaydınızı hızlıca tespit edip size yardımcı olabilmemiz için ilişkili e-posta adresinizi, işlem detaylarınızı veya kullanılan kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede size yardımcı olabilmek ve durumunuzu inceleyebilmek adına mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımla, pdfguru Team
