to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 2.099 TL Çekimi İçin İade Ve Açıklama Talebi
11.09.2026 tarihinde, tamamen tesadüfen girdiğim PDF Guru web sitesi üzerinden hiçbir işlem yapmama rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve kartımdan 2.099 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Siteye sadece kısa süreliğine girip hemen çıkmama rağmen, herhangi bir abonelik onayı vermediğim, hiçbir sözleşmeyi kabul etmediğim ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde SA_Support.pdfguru.com adına işlem göründüğünü banka hareketlerimde fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak bankam üzerinden harcama itirazı başlattım; ancak yaşadığım mağduriyetin doğrudan PDF Guru kaynaklı olduğunu düşündüğüm için buradan da durumu bildirmek istiyorum. Uygulamanızı ya da hizmetinizi bir kere bile kullanmadım, isteyerek bir abonelik başlatmadım ve böyle bir çekime kesinlikle rızam yoktur.
PDF Guru üzerinden oluşturulmuş görünen tüm üyelik ve aboneliklerimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.099 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin onayım olmadan nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Eda, Yaşadığınız durumu bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. PDF Guru'yu yalnızca kısa süreliğine ziyaret ettiğinizi, herhangi bir abonelik başlatmadığınızı ve kart bilgilerinizle ilgili böyle bir işlem yapmadığınızı belirtmenize rağmen 2.099 TL tutarında bir çekim görmeniz nedeniyle yaşadığınız endişeyi anlıyoruz. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini, ödeme ile bağlantılı olabilecek üyelik veya abonelik durumunu ve 2.099 TL tutarındaki çekimle ilgili iade talebinizi detaylı şekilde incelemek istiyoruz. İşlemin ilgili kayıtlarını kontrol ederek, ödemenin koşullarını doğruladıktan sonra yaşanan durum hakkında gerekli açıklamayı da yapabiliriz. Bankanız üzerinden itiraz sürecini başlatmış olmanıza rağmen, vakayı doğrudan inceleyebilmemiz için destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. E-postanızda işlem ID'sini veya ödemeyle bağlantılı olabilecek e-posta adresini paylaşmanız, ilgili hesabı daha hızlı tespit etmemize yardımcı olacaktır. Ayrıca talebiniz doğrultusunda mevcut abonelik durumunu ve gelecekte benzer bir çekim olup olmayacağını da kontrol edebiliriz. Mesajınızı bekliyor ve yaşadığınız durumu detaylı şekilde inceleyerek size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Destek Ekibi
