to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Bilgim Ve Onayım Dışında Çekim Yapıldığını Fark Ettim
PDF guru firmasından nisan 2026 tarihinde ücretini ödeyerek tek seferlik bir hizmet aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstrelerimi incelediğimde nisan 2026 ile ağustos 2026 tarihleri arasında 6 ay boyunca her ay 2.099 TL olmak üzere toplam 12.594 TL tutarında bilgim ve onayım dışında çekim yapıldığını fark ettim.
Ben firmadan sadece 1 kerelik hizmet almıştım, herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talebinde bulunmadım. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durumu haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
a***@gmail.com adresimle ilişkili hesabım üzerinden, son 6 hanesi 797580 olan kredi kartımdan çekilen toplam 12.594 TL tutarın en kısa sürede tarafıma toplu olarak ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan yapılan tüm düzenli ödeme ve üyelik işlemlerinin iptal edilerek tekrar çekim yapılmamasını istiyorum.
Merhaba Aybar, Bize ulaştığınız ve durumun detaylarını paylaştığınız için teşekkür ederiz. Nisan 2026 tarihinde aldığınız tek seferlik hizmet sonrasında, Nisan 2026 ile Ağustos 2026 tarihleri arasında hesabınızdan ve kartınızdan her ay 2.099 TL olmak üzere toplam 12.594 TL tutarında çekim yapılması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve endişe için son derece üzgünüz. Yaşadığınız rahatsızlığı tamamen anlıyor; tüm aboneliklerin iptali, kartınızdan tekrar çekim yapılmaması ve toplam 12.594 TL'lik tutarın toplu olarak iadesi talebinizi eksiksiz olarak dikkate alıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcının onayıyla alındığını ve abonelik şartlarının ödeme sayfasında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Sistemimizde hesabınızı bulmak, kartınızla ilişkili tüm abonelik veya tekrarlayan ödemeleri tamamen iptal etmek ve iade talebinizi detaylıca incelemek istiyoruz. Lütfen web sitemizdeki formu doldurarak doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Mesajınızda şu bilgileri doğrulamanızı rica ederiz: - PDF Guru hesabınıza bağlı tam e-posta adresi. - Kredi kartınızın ilk 6 hanesi ve son 4 hanesi. - Nisan 2026 ile Ağustos 2026 arasındaki 6 aylık çekimleri (toplam 12.594 TL) gösteren banka hesap dökümü veya ekran görüntüsü. Bu bilgileri aldıktan sonra sistemdeki kaydınızı tespit edecek, gelecekte hiçbir çekim yapılmamasını sağlayacak, 12.594 TL'lik toplam tutarın iadesini değerlendirecek ve size en kısa sürede dönüş yapacağız. Mağduriyetinizi çözüme kavuşturmak adına form üzerinden mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
