Pazarama

Pazarama online AVM'den alışveriş yaptım ve aldığım ürünün iadesini istiyorum. Ancak, neredeyse bir aydır ne geri dönüş yapan var ne de çözüm sunan. Ücretimin ivedi bir şekilde bana ödenmesini istiyorum. Bu süreçte işi gücü bırakıp bu konuyla uğraşmaktan yoruldum.

14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. 15 gündür ne ürün elime geçti ne de p...

23 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden esm kurumsal tedarik satıcısından 21.363,02 TL ödeyerek PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 24 Ekim’de siparişim iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Ancak aynı satıcının, sistemd...

27/10/2025 tarihinden itibaren şirketimize ait Pazarama hesabımızda izinsiz girişler ve alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Şifre değişikliği yapmamıza rağmen, hatta her şifre değişikliğinden sonra bile hesabımıza tekrar tekrar giriş yapılarak toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında, 9 adet izinsiz...

28.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Pazarama Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim aktif edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat teknik ekibin mesai saati dışında olduğu için yardımcı olamayacaklarını, sadece şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ertesi gün sabah 09:...

Yaklaşık 3 ay önce Pazarama uygulamasında limitim 40.000 TL idi ve bu limiti hiç kullanmamıştım. 28 Ekim 2025 tarihinde limitimi kontrol etmek istediğimde, limitimin sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir işlem, kampanya ya da ödeme yapmamış olmama rağmen, hiçbir sebep belirtilmeden limitimin sıfır...

23 Ekim tarihinde Pazarama platformunun web sitesi üzerinden 500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Kartın üzerinde ve açıklamalarında, bakiyenin parçalı olarak kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak, 350 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde sistem, “150 TL daha ekle” şeklinde bir...

26 ve 27 Eylül tarihlerinde Pazarama mobil uygulamasında Akbank kredi kartımı eklemek isterken, iki kez 1 TL olmak üzere toplamda 2 TL hesabımdan çekildi. Ancak kartım sisteme eklenmedi ve çekilen tutarlar da hesabıma geri iade edilmedi. İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, süreç nor...

22 Ekim’de Media Markt satıcısından Pazarama üzerinden toplam 8 adet iPhone 13 siparişi verdik (Sipariş No: 756467394). Siparişlerimiz için toplamda 269.200₺ kredi kartı ile ödeme yaptık. Kargo teslim adresimiz İstanbul’dur. Sistemde belirtilen 2 günlük kargoya verme süresi çoktan geçmiş olmasına r...

26 Ekim 2025 tarihinde Pazarama hesabımda, bana ait olmayan adresler ve telefon numaralarının profilimde yer aldığını fark ettim. Bu bilgiler sürekli olarak hesabımda görünüyor ve herhangi bir işlem yapmadığım halde eklenmiş durumda. Hesabımda kayıtlı kart veya ödeme bilgisi bulunmamakla birlikte, a...

25 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Meray kuruyemiş siparişi verdim. Sipariş numaram: 631823957. Ankara'daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, sistemsel bir sorun nedeniyle kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece sistemsel bir problem olduğu ve gönde...

Geçen hafta cuma günü Pazarama web sitesi üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 577 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en geç salı günü iade yapılacağı ...

Ürünüm teslim edilmedi, hiçbir işlem yapılmıyor. 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen, taleplerim dikkate alınmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Sadece ürün kargoda görünüyor. Aradığımda ise kargo şirketi, ellerinde böyle bir ürün olmadığını söylüyor. Mağduriyetimin giderilmesini tal...

Pazarama üzerinden 5 gün önce oto kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 823939604. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlık aşamasında bekliyor. Teslimat adresime henüz herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 11.251 TL olarak ger...

03.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden duvar paneli siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde ürünüm kayboldu. Sipariş numaram: 613227052. Konu ile ilgili hem Pazarama hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bir aydan fazla süre geçmesin...

15 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Bayraklı/İzmir adresine teslim edilmek üzere bir asma kilit siparişi verdim (Sipariş No: 968441727). 850 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Bu süreçte 20 Ekim, 21 Ekim ve son olarak 28 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hi...

30 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Royal Canin Neutered Satiety Balance Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 783988925. Ürün elime ulaştığında mamanın şekli ve ambalajı orijinal ürünlerden farklıydı. Ayrıca, satıcıya orijinallik konusunda sorduğumda tatmin edici bir kanıt sun...

Pazarama üzerinden aldığım 3 adet bebek kıyafetini, Aras Burada teslimat noktasından teslim almak için vaktinde gitmeme rağmen ürünler iade edildi ve teslim alamadım. Ürünler indirimdeyken sipariş vermiştim, ancak iade sonrası fiyatları arttı. Sipariş numaram: 185956347. Toplam tutar 2.504,67 TL’dir...