to read complaints and reviews, or file yours.Maximum Kredi Kartımdan Yetkisiz Harcama Ve Geri Ödeme İsteği
12.06.2026 tarihinde saat 03:48’de İş Bankası Maximum kredi kartımdan, benim ve ailemin bilgisi dışında “Pazarama İstanbul TR” isimli firmadan 2.362,32 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ne benim ne de ailemin bu firmayla herhangi bir alışverişi, üyeliği veya tanımlı bir ödemesi bulunmamaktadır. Kartım fiziken şu anda bende, kayıp ya da çalıntı durumu da yaşanmadı.
Bu harcamanın tarafıma ait olmayan, izinsiz ve şüpheli bir işlem olduğunu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen söz konusu tutar kartımdan çekilmiş ve hesabımdan düşülmüştür. Diğer banka hesabımda bu işleme ilişkin herhangi bir hareket bulunmamaktadır, sorun sadece Maximum kredi kartıma ilişkindir.
İş Bankası’ndan talebim, bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesi, 2.362,32 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve kartım üzerinde bu şekilde izinsiz işlem yapılmasına sebep olan güvenlik açığı veya sorun hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ve incelemenin yapılmasını istiyorum.
İş Bankası müşteri temsilcime bildiri yapıp kartın iptalini gerçekleştirdim aynı firmadan dün akşam 4 ayrı iade işlemi de gerçekleştirilmiş bunlar bana ait değildir
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
