to read complaints and reviews, or file yours.Apple Kulaklıkta İşlev Bozukluğu Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Pazarama üzerinden Apple kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı işlevlerini yerine getirmediğini fark ettim ve 6 Haziran’da teslim alıp 9 Haziran’da iade süreci başlattım.
İade talebim satıcı tarafından, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün ilk günden itibaren sorunluydu ve ayıplı olduğu için incelenmesini beklerken bu şekilde direkt reddedilmesi ve süreçte karşılaştığım ilgisiz tavır beni mağdur etti.
Sorunlu olan bu kulaklık için değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenerek, çalışmayan işlevleri göz önünde bulundurulup yeni ve sorunsuz bir kulaklıkla değiştirilmesini istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tam bir saçmalık; sıfır ürün alıyorsunuz, bozuk çıkıyor... Servise götürüp rapor alın vs. Güvenilmez alışveriş süreci ve amatör süreç yönetimi!
1 yıldız da %50 siniz, tebrikler...
