to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Gün İçinde Yapılmadı
Pazarama üzerinden 10’unda yaklaşık 2.800 TL bedelle bir çaycı satın aldım. Ürünün modelini beğenmediğim için siparişi daha üzerinden 1 saat bile geçmeden aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Siparişi iptal ettiğimde tarafıma gönderilen mesajda iadenin 3 gün içinde yapılacağı belirtiliyordu. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme alamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödediğim 2.800 TL tutarındaki ürün bedelimin, sipariş iptal sürecinde belirtildiği gibi en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
