to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yatak Boyutu Ve İade Gecikmesi
Pazarama üzerinden Vuslat yatak firmasından 24 Nisan tarihinde 140×200 ölçüsünde yatak siparişi verdim, ancak tarafıma 140×190 ölçüsünde yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmeme rağmen bugün 14 Haziran olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı ve süreç sanki benim kusurummuş gibi ilerliyor.
Sipariş numaram 717499882’dir. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu çözmeye çalıştıklarını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir sonuç alamadım, ne Pazarama ne de Vuslat yatak tarafından mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi zaten yapıldığı için, ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü Pazarama firmasının kesinlikle daha profesyonel bir kargo firmasıyla çalışması gerektiğini düşünüyorum çünkü temelde Kargo Firması İadeyi alıp haftalarca diğer firmaya iletmediği için benim ödemem ve iadem gecikti
