Pazarama'da Reklamda Vaat Edilen Taksit Seçeneği Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yanlış Ürün Gönderildi İade Yerine Doğru Siparişimi İstiyorum

9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden cam rüzgarlığı siparişi verdim. 13 Ekim’de kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine sibop kapağı gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 942812719. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece iade yapabileceğimi, değişim yapılamayacağını...
Aldığım Televizyon Hasarlı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor!

25 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama'dan 626351693 sipariş numarası ile Grundig 50gju 7500 b 50 inç 126 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart 4K Ultra HD LED televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranında çizgi çizgi görüntüler olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servise başvurdum ve hasar rap...
Onaylanmayan Siparişe Ücret Kesildi, İade Bekliyorum

Pazarama üzerinden Gürbüzler markalı kuruyemiş ürünü almak için az önce Kars Akyaka’dan kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Buna rağmen kartımdan ücret çekildiğine dair banka bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ...
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Param Ve Puanlarım Uygulamada Mahsur Kaldı

30 Eylül'den bu yana Pazarama üzerinden Tiffany Tomato markalı kaban siparişi vermeye çalışıyorum. İlk siparişim (365455766) bir hafta bekletildikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi, ancak ürün stoktan kaldırılmadı ve hala satışta görünüyordu. Ardından aynı ürünün farklı bir rengini...
Pazarama İptal Edilen Siparişim Kargolandı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Pazarama üzerinden 4 litre sıvı sabun satın aldım. 10 dakika sonra ürünün almak istediğim ürün olmadığını yanlış ürün olduğunu fark ettim. Hemen iptal talep ettim. İptal talebiniz alınmıştır diye anında mesaj geldi. 3 gün hiçbir şey olmadı. 3. Gün ürün kargolandı diye mesaj geldi. Hemen pazaramayı a...
Pazarama Yanlış Ürün Gönderimi Ve İptal Edilen Siparişlerle Yaşanan Mağduriyet

01.10.2025'de, Pazarama'nın 9.2 puan verdiği ve "çok başarılı" olarak etiketlediği Kafkasda satıcısından Delonghi ecam290.81. TB model kahve makinesini satın aldım. Ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 7 gün sonra (08.10.2025'te) "tedarik edilemedi" gerekçesiyle siparişim (Sipari...
Kupon Kullanınca Fiyat Artıyor, Sözde Avantaj Gerçekte Mağduriyet
Pazarama bana güya "sana özel" kupon tanımlamış fakat hiçbir üründe doğru düzgün kullanamıyorum. Sepette indirim gösteriyorlar ama kuponu kullan dediğimde, sepetteki tutardan daha yüksek bir fiyata denk geliyor. Hatta bazen 300 TL fark oluşuyor, kuponla alışveriş yapmak istediğimde fiyat 125 TL daha...
Gardrops Üzerinden Satıcıya Güvenip Büyük Miktarda Para Kaybettim

Gardrops sitesi üzerinden selvakarci48 adlı kullanıcının satmış olduğu Chicco marka beşik için teklif verdim. Satıcı, Gardrops uygulamasının ücret kestiğini söyleyerek beni WhatsApp üzerinden yönlendirdi ve Pazarama sitesi adı altında (https://pazarama.alisveriskontrolu.com.tr/ilan?id=7281574523-chi...
Siparişim Tedarik Sorunu Gerekçesiyle İptal Edildi Ama Ürün Satışta Kalmaya Devam Etti
06.10.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, Pazarama satıcılı bir üründen sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün Tefal Maxi Kit Rondo idi. Ürün, siparişten hiç kalkmadı veya stoğu bitmedi. Siparişim uzun bir süre kargoya verilmedi. Defalarca Pazarama'yı arayarak, ürünümün kargoya verilmediği ...
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Var

08.10.2025 tarihinde Pazarama satıcısından ürün siparişi verdim ancak sorularıma cevap alamıyorum. Ayrıca, 2 gün içerisinde kargoya verilecektir ibaresi bulunmasına rağmen 5 gündür hiçbir bilgi alamadım. Ürün stoklarda mevcut değilse veya bekletiliyorsa, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Pa...
Dolap Uygulamasında Kredi Kartımdan Fazla Çekim Ve İzinsiz Harcama Mağduriyeti

13 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünün fiyatı 6.000 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan üç kez toplamda 18.000 TL ödeme çekildi. Ayrıca, site üzerinden beni Pazarama muhasebe sorumlusuna yönlendirdiler ve ürünü EFT yoluyla göndermemi istediler. Satıcıya ...
İade Sürecinde Oyalama Ve Geciken Para İadesi
Pazarama.com üzerinden 6199 TL ödeyerek Spinbed Direnci Ayarlanabilir Yatay Kondisyon Bisikleti Ev Tipi Egzersiz Bisikleti satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve teknik servis incelemesi sonucu iade kararı verildi. 3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler Sürat Kargo şubes...
Pazarama Uygulamasında Para Aktarımı Ve Puan Sorunu Çözülmüyor

Pazarama uygulamasından kartımdan paramı aktardım. Puanlarım gözükmüyor Plus üyesi yaptılar bir de müşterileri hizmetlerini aradım 6 gün oldu. Bana so...
Siparişimdeki Elbise Eksik Ve Ücret İadesi Yapılmadı
3 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden, Rodi Giyim mağazasından mont ve elbise olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 298249771. 11 Ekim'de teslimat noktasından paketi teslim aldım. Paketi açtığımda sadece montun yer aldığını, elbisenin ise eksik gönderildiğini fark ettim. Paket üzerind...
Pazarama İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sadece İade Teklif Edildi

8 Ekim’de Pazarama'dan Happy Center satıcısından 'Barbie bebek ve muhteşem aksesuarları fvj42' modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünü anlık olarak ...
Satıcıyla İletişim Kesildi, Ürün Teslim Edilmedi

Letgo üzerinden 'Rattan balkon takımı, salıncak, masa dahil, temiz' başlıklı ilanı (https://www.letgo.com/item/rattan-balkon-takm-salncak-masa-dahil-temiz-iid-1718363718) gördüm ve satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Letgo üzerinden iletişim numarasını göndererek WhatsApp’a yönlendirdi. Sonrasında a...
Bebek Sütü Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Hipp 2 Combiotic bebek devam sütü siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir Odunpazarı olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaklaşık 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3-...
Siparişim Suistimal Gerekçesiyle İptal Edildi Net Bilgi Verilmedi
28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....
Satın Aldığım Mont Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
8 Ekim’de Pazarama üzerinden 3’ü 1 arada Columbia marka bir mont satın aldım ve yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 617252003). Ürün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak ne kargo şirketi tarafından ne de başka bir şekilde tarafıma ulaşan ya da iletişim kuran olmadı. Daha sonra sistem...
Pazarama Tekrarlayan İndirim Hatası Alışverişi Engelliyor

Puan İadem Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
13 Eylül 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe karşılık 199,50 kuruş değerinde puan iadesi bekliyordum. Ürün firma tarafından karşılanmadı, ancak bugüne kadar puan iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların kendilerinde kaldığ...
