to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Banyo Aksesuarı Ve Gerekçesiz İade Reddi
Pazarama üzerinden 21.03.2026 tarihinde banyo aksesuar seti siparişi verdim. Siparişim 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımızda ürünün tamamen kırık olduğunu gördük. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan fotoğraflarını çekip aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim.
Ödemeyi 1563,08 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Bugün 04.04.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sistemi kontrol ettiğimde ise iademin reddedildiğini görüyorum ancak bu redde dair hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor.
Konu hakkında uygulama asistanı üzerinden iletişime geçtiğimde de net, tatmin edici bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Hem kırık ürün göndermiş olmanız hem de gerekçesiz olarak iademi reddetmeniz nedeniyle mağdur durumdayım.
130624910 numaralı siparişe ait iade reddinin yeniden incelenerek, kırık gelen ürünümün bedeli olan 1563,08 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ödemem iade edildi
Ödemem iade edildi teşekkür ederim
