Pazarama Hesabındaki 300 TL’lik Puanların Açıklamasız Silinmesi

İş Bankası kredi kartımdan Pazarama hesabıma yaklaşık 300 TL değerinde puan aktarmıştım. Bu puanlar Pazarama hesabımda duruyordu, ancak herhangi bir harcama yapmama rağmen yaklaşık 3 gün önce bir anda puanlarımın silinmiş olduğunu fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve puanlar neden silindiğiyle ilgili de bir açıklama göremiyorum. Puanlarımın neden silindiğinin incelenmesini ve haksız yere silindiyse 300 TL’lik puan tutarının Pazarama hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
İletişim için Pazarama hesabıma bağlı 5468****04 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Hala çözüm yok!














