to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Puan Kullanımında ‘Pay 80’ Hatası Çıkıyor
03.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden tekstil ürünü ve şampuan almak isterken hesabımda bulunan 1.250 TL tutarındaki puanlarımı kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “pay 80” hatası veriyor. Bugün aynı işlemi üç‑dört kez denememe rağmen puanlarımı kullanarak ödeme yapamıyorum.
Kredi kartımla normal ödeme alınıyor, fakat yalnızca puanlarımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve hata ekranı ile karşılaşıyorum. Puanlarımı alışveriş yaparak değerlendirmek istiyorum, fakat teknik bir sorun nedeniyle bu haklarımı kullanamıyorum.
Pazarama’dan, bu “pay 80” hatasının nedenini açıklamalarını, puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim hâle getirmelerini ve gerekirse bu süre içinde kullanamadığım puanlar için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama hesabım siparişlerim üzerinden talep oluşturdum ama hala sorun devam ediyor çözülmedi. Dönüş bekliyorum
