to read complaints and reviews, or file yours.TC Kimlik Numarası İstendi, Eşleşme Sorunu Ve Cevapsız İade Talebi
Pazarama üzerinden 23.03.2026 tarihinde Microsoft 2024 Office programı satışı yapan e-fırsat isimli satıcıdan alışveriş yaptım. Satıcı, siparişimin ardından benden T. C. Kimlik numaramı talep etti. Nedenini sorduğumda ürünü tedarik ettikleri sisteme kayıt ettireceğini ve eşleştirme yapacağını söyleyerek gerekçe sundu. Bu açıklamaya güvenerek T. C. Kimlik numaramı paylaştım.
Daha sonra satıcı, verdiğim T. C. Kimlik numarasının eşleşmediğini söyleyerek ürünü iade edeceğini belirtti. 25.03.2026 tarihinde saat 01.59’da T. C. Kimlik numaramı bu satıcıyla paylaştım ve o andan itibaren kişisel bilgilerimin illegal işlerde kullanılabileceği endişesini yaşıyorum. Bu nedenle hem Pazarama platformundan hem de ilgili satıcıdan şikayetçiyim. Pazarama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bu durumu detaylı biçimde belirttim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu durumu Pazarama’ya ayrıca bildirdim ve 3 gün içinde çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Pazarama’yı güvenli bir site sanıyordum fakat yanıldığımı anladım ve siteden alışveriş canımı sıktı.
Sipariş numaram 703751106’dir. T. C. Kimlik numaramın hangi amaçla istendiğinin ve neden “eşleşmedi” denilerek işlemden vazgeçildiğinin açıklanmasını, bu sürecin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Size 23 marrtta 2026 yazmışım tarih 3 Nisan 2026 olmuş bu nasıl bir iş? Daha hala çözmeye çalışıyoruz diyorsunuz bu nasıl bir liyakatsizlik işi umursamazlık?
