Pazarama’da 'Teknosa' İsimli Satıcıdan Hasarlı TV Alındı, İade Ve Para İadesi Gerçekleşmedi
Pazarama.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen Philips 55pus9000 4K ...Akıllı TV’yi 22 Haziran tarihinde 38.249,15 TL bedelle kredi kartına 3 taks
Pazarama.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen Philips 55pus9000 4K ...Akıllı TV’yi 22 Haziran tarihinde 38.249,15 TL bedelle kredi kartına 3 taks
28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam

28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam

"Teşekkürler"
14 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan yaklaşık 3000 TL tutarında köpek maması siparişi verd...im. Siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak aktarma aşamasında 16 Haziran tarihinde kargoda kayboldu ve ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine 19 Haziran tari
21 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden aynı gün içinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 974120095. Bu siparişl...erden biri sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal talebim de onaylanmadı, hâlâ net bir işlem yapılmadı

Yaklaşık 1 ay önce, 28.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Pazarama uygulaması üzerinden 497983190 numaralı siparişimi oluşt...urdum, aynı gün içinde de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 3.701 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi için o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ta
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Pazarama’daki Plus üyeliğimi yaklaşık 15–18 Mayıs tarihleri arasında iptal ...etmeme rağmen, 16 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 64,90 TL tutarında yenid
19 Haziran’da Pazarama üzerinden Colin’s marka kot pantolonlarda yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedi...m. Kampanyada geçerli olan, üzerinde özellikle “3 al 2 öde” ibaresi bulunan pantolonları sepetime ekledim. Ancak sepete üç pantolonu da eklememe rağmen, sepette hiçbir indirim yans
"Başta Şikayetvar ekibine ve diğer muhataplarına teşekkür ediyorum. İade ödendi sorun çözüldü. Hepinize teşekkür eder saygılar sunarım"
Pazarama.com üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 883039245 numaralı 4 parça s...iparişim kapsamında Tekno Duş Sistemleri isimli satıcıdan dikdörtgen flat d
Pazarama'dan bir epilasyon aleti satın aldım. Satın alma işleminden birkaç dakika sonra WhatsApp üzerinden arandım ve ür...ün açıklamasını yanlış girdiğim söylenerek benden ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödedikten sonra tekrar hata olduğu belirtildi ve yeniden ek ücret istendi, onu da ödedim. Daha so
19 Haziran’da Pazarama üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 252049986’dır. Süreç boyunca defalarca iletişime geçtim. İlkinde ürünün bugün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak verilmedi. Er
23 Haziran tarihinde Pazarama Plus için 64,90 TL ödemesi yaptım. Ödemeyi Nays kartım ile gerçekleştirdim. Ancak bu üyeli...k kapsamında sunulan hiçbir haktan ve hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım durum üzerine ücret iadesi talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleri iade olmayacağını söylediler. Hizm
"Şikayetim üzerine Pazarama yetkilileri tekrar iletişime geçti. İlk etapta sunulan yetersiz çözüm teklifini revize ederek, mağduriyetimin çok üzerinde (400 TL) bir telafi kuponu tanımladılar. Süreç geç de olsa hakkaniyetli ve memnuniyet verici bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Gösterilen bu yapıcı yaklaşım ve hızlı telafi için teşekkür ederim."
Pazarama üzerinden Laiser Alpha 1 araç içi kamera siparişi verdim. Hafta so...nu olduğu için ürün henüz kargoya bile verilmemişken aynı hafta sonu içinde
Pazaramada üzerinden 5 Haziran’da bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 466159020. Ürün PTT’de hatalı işlem ya...pıldığı için hiçbir şekilde teslim almadan Pazaramaya geri gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 22 Ha
6 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden Swita isimli satıcıdan bir minder siparişi verdim. Sipariş numaram 121615696 ve ü...rüne kartla 2.149,70 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve satıcıya soru sorma seçe
31 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden 966691922 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen tüm süreye rağmen ...siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, kargomun kaybolduğunu açıkça beyan ettiler. Teslim edilmeyen ve kayıp olduğu kargo firması tarafından bild
Pazarama platformu üzerinden “1 Yıl Ek Garanti Sigortası alana 6 Ay D-Smart GO Üyeliği Hediye” kampanyasına istinaden, a...na ürünün yanında 13.06.2026 tarihinde 58 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti sigortası satın aldım. Kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 6
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
14 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 2 parça ürün içeren bir sipari...ş verdim ve toplamda 419,80 TL ödedim. Bu siparişte yer alan Müslin battani
Pazara mı uygulamasından önce televizyon sehpası, ardından akıllı sehpa olmak üzere iki ayrı ürün için alışveriş yaptım.... Her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Ödemelerim alındıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca param kasalarında bekletildi ve 15 günün sonunda ürünleri tedarik edemedikleri gerekçesi
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı başarılıydı"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100