to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Pazarama internet sitesi üzerinden Komili 5 litre ayçiçek yağı siparişi verdim. Ürün indirimdeydi, ödemesini peşin olarak kredi kartımdan yaptım. Siparişimin üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişim iptal edilmiş.
İptal işleminden ancak sonrasında uygulamaya girdiğimde haberdar oldum. İptal gerekçesi olarak ürünün tedarik edilemediği yazıyor ve ücret iadesinin birkaç gün içinde yapılacağı belirtiliyor. Hem ödemeyi peşin alıp hem de müşteriyi bilgilendirmeden kendi kendilerine iptal etmeleri ve beni mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
İndirimli fiyattan almış olduğum ürünün aynı şartlarla yeniden temin edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz habersiz iptal uygulamalarının tekrar etmemesi için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Siparişimi gönderin o zaman
Ürün halen satışta
