to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliği İptal Ettim Ama Pazarama Plus Ücreti Çekildi, İade Talebi
Pazarama.com üzerinden Pazarama Plus üyeliğine 1 TL’lik kampanya ile 26.02.2026 tarihinde üye oldum. Kampanya süresi bitince abonelik kendiliğinden yenilenmiş, ben de bunun üzerine aboneliği iptal ettim ve ekranda aboneliğimin 26 Temmuz’da sona ereceğine dair bir ifade gördüm.
Daha sonra kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde, 26.06.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde Pazarama Plus adı altında toplam 64,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliği daha önce iptal etmeme rağmen sistemin aboneliğimi yenilemiş olması ve kartımdan ücret çekilmeye devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Müşteri hizmetlerine başvurarak durumu anlattım, ancak bana iade yapılamayacağı söylendi. Üstelik bu üyelik kapsamında bana bir avantaj sağlayan bir hizmetten de faydalanmadım. Kullanmadığım ve iptal ettiğim bir hizmet için benden ücret alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Pazarama Plus adıyla kartımdan çekilen toplam 64,90 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, sırf yapılan bu haksızlık zoruma gittiği için, tutar küçük de olsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi , Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
