to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünün Tek Taraflı İptali Ve Yetersiz Tazminat
Pazarama uygulaması üzerinden plastik çember siparişi verdim. 3 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, 9 Temmuz tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadem yapıldı. Hiçbir şekilde stokta yok denilmeden, tedarik süreci doğru yönetilmeden siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
İptal sonrası tarafıma sadece 50 TL puan tanımlandığına dair SMS gönderildi. Stokta olmayan ürünü satışa açıp müşteriyi beklettikten sonra, ciddi bir çözüm sunmak yerine 50 TL puan verilmesini hem ciddiyetsiz hem de müşteriyle dalga geçer gibi buluyorum. İnsanların zamanını alan, planlarını bozan bu tür stok ve tedarik sorunlarına karşı hiçbir yaptırım uygulanmaması, Pazarama’ya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
5345***31 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, stokta olmayan ürünlerin satışa kapatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
