İade Kodu Alınamıyor, Süreç Tamamlanamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

29.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 8.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 311635277...

29.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 8.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 311635277...
Pazarama üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Homend Pottoman 1840h Türk Kahve Makinesi siparişi verdim. Ürünü tedarik edemedikleri gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan siparişimi iptal ettiler. Yaşanan mağduriyetin üzerine bir de dalga geçer gibi sadece 1 TL’lik hediye çe...

Pazarama üzerinden Molfix Pure Soft 6 Numara Extra Large 108'li Bebek Bezi ürününden 2 adet, yani toplamda 216 adet bez olacak şekilde sipariş verdim. 4 Aralık 2025 tarihli, 339397040 numaralı siparişim için 1100 TL ödeme yaptım. Kargoyu teslim aldıktan sonra koliyi açma anını video ile kayıt altına...



Pazarama online satış sitesi üzerinden, Pazarama’nın kendi satıcısı olduğu Xiaomi Flipbuds Pro marka kulaklığı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası marka, kulaklığın değişimini onayladı ancak Pazarama yaklaşık bir aydır bu değişimi gerçekleştirmedi. Süreç 10 Kasım 2025 tarihinde başladı ve o...

15.12.2025 tarihinde www.pazarama.com üzerinden Teknozoom adlı mağazadan 405889036 numaralı siparişim ile Philips 1000 Serisi Erkek Vücut Bakım Seti BG1024/15 model tıraş makinesi satın aldım ve kredi kartımla 1.018,69 TL ödedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilme...

17 Aralık 2025 tarihinde Pazarama hesabıma giriş yaptığımda, bilgim ve iznim olmadan hesabım üzerinden 1.999 TL tutarında bir kulaklık siparişi verildiğini gördüm. Bu işlemi ben yapmadım; hesabıma üçüncü bir kişi tarafından girildiğini ve kişisel bilgilerimin güvenlik zafiyeti nedeniyle kötüye kulla...

Pazarama üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde, “Teknikel Grup Elektrik” adlı satıcıdan ve başka bir satıcıdan 844289904 numaralı siparişimle toplam 839,0...

Pazarama üzerinden 17 Aralık tarihinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı ve ödemelerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Kısa bir süre sonra ise tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi ve ürünlerin fiyatları yükseltildi. Bir müşteri ol...

Pazarama üzerinden Valiberta mağazasından baggy kalıp pantolon siparişi verdim. Siparişi 13’ünde oluşturmama rağmen ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Bunun üzerine 16’sında ürünü iptal ettim. Ödemeyi 854,92 TL tutarında ParaPuan ile yapmıştım. İptalin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ParaPuan iadem...

Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan bir iPhone 15 satın aldım. Siparişi 13 Aralık’ta saat 00.03’te verdim ve en geç 16 Aralık’ta kargoda olacağı belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak sistem üzerinden mesaj attığımda sadece otomatik ce...

Pazarama üzerinden 14 Aralık tarihinde online satış yoluyla bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. İlgili siparişimin nu...
Pazarama üzerinden Pazarama satıcılı Tefal Titanyum 1X simplecook 26 cm difüzyon tabanlı tava satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde Kasım kampanyasında uygun bir fiyattan sipariş ettim. Ancak hiçbir zaman kargoya verilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siparişim Pazarama tarafından...
Pazarama uygulaması üzerinden Sun Plast adlı satıcıdan 4 Aralık 2025 tarihinde 889 TL tutarında erzak saklama kabı siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin 14. Günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcıya defalarc...
Pazarama uygulaması üzerinden 17 Aralık saat 20.44’te indirimden bir eşofman takımı sipariş ettim. 906148017 numaralı bu siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Uygulamaya girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm, ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi b...
Pazarama.com üzerinden Toshiba dynabook l755 1 mh uyumlu bir bilgisayar şarj aleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 661 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sistemlerinde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo takibine tıkladığımda “kargo numarası bulunamadı” uyarısı aldım. Bir hata olabili...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30’dan sonra Pazarama üzerinden DeFacto mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü satın alırken ödeme başarılı şekilde gerçekleşti, sipariş sistemde onaylandı ve sipariş numarası oluştu. Buna rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde Pazarama tarafından siparişim tek tarafl...

17.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 49,9 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ancak onaydan bir gün sonra Pazarama tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi olarak sistemsel bir fiyat hatası olduğu söylendi. Sipariş numaram 267681674’tür. Müşteri hizmetleri il...

17 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Pazarama üzerinden DeFacto regular sweatshirt siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında siparişim sistemde oluşmadı ancak kartımdan 49,99 TL tutarında çekim yapıldı. Hem siparişimin görünmüyor olması hem de kartımdan tutarın çekilmiş olması nedeniyle mağdur ol...
Pazarama'dan 21.11.2025 tarihinde, 428522708 sipariş numarasıyla 150 TL karşılığında 250 TL değerinde kupon aldım. Tarafıma aynı gün dijital kod SMS i...

Pazarama üzerinden 28 Kasım saat 17:36’da 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve sistemde, 5560***92 numaralı işlem için sipariş 'teslim edildi' olarak görünüyor olmasına rağmen, hediye çeki kodu bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşter...
14 Aralık tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Ekonomik Marketim isimli satıcıdan 846069472 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta uygulamada hazırlık aşamasında bile görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılaca...