to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Okul Çantası İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi
Pazarama üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde bir okul çantası siparişi verdim. Sipariş detaylarında 1.467,66 TL tutarındaki ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından 09 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.
Kolay Gelsin’in 266099851576 numaralı gönderisi üzerinden de kontrol ettiğimde sistemde teslim edildi olarak işlenmiş durumda. Pazarama müşteri hizmetleri ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde 1-3 iş günü içinde sonuçlandırılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ürünüm nerede ve kime teslim edildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ürünün gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılması, kaybolan gönderimin bulunarak bana ulaştırılması ya da mümkün değilse ödediğim 1.467,66 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
