to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kart İndirimi Pazarama’da Yansıtılmadı
Pazarama internet sitesi üzerinden, Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kartımla Afnan Supremacy parfüm satın aldım. Dün gece gerçekleştirdiğim bu alışverişte, sitede “Troy kartla her 1000 TL’ye 200 TL kazanın” şeklinde bir kampanya vaadi yer almasına rağmen, toplam 3.591 TL tutarındaki harcamamda Troy kart indirimi hiç uygulanmadı ve tutarın tamamı kartımdan çekildi.
Kampanya açıkça her 1000 TL için 200 TL kazanılacağını belirttiği halde, alışveriş sonrasında herhangi bir indirim, iade ya da kazanç yansıması olmadı. Bu durum, kendimi açıkça yanıltılmış ve haksızlığa uğramış gibi hissetmeme neden oldu ve Pazarama’ya olan güvenimi tamamen sarstı.
Verilen söz ne olursa olsun, kampanya şartları ne şekilde taahhüt edildiyse, bunun eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve Troy kart kampanyasının tarafıma eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum. Ya kampanya kapsamındaki indirimim yansıtılsın ya da mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli iade/düzeltme işlemleri yapılsın. Bu yaşananlardan sonra Pazarama’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
