to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen Tutar Sipariş Sisteminde Görünmüyor
07.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Vizyon adlı satıcıdan buzdolabı, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen hesabımdaki siparişlerim bölümünde bu ürünler görünmüyor.
Bu durumu fark edince hem Pazarama hem de bankamla görüştüm. Yapılan incelemede sistemde yalnızca “pervane” adlı bir ürün göründüğü ve 86.000 TL civarında bir tutarın bu şekilde işlendiği söylendi. Bir adet pervanenin bu kadar tutarda olmasının mantıklı olmadığını, benim birden fazla beyaz eşya aldığımı açıkça belirttim. Konunun incelenip tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Ben, 206993607 numaralı işlemime ilişkin kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini ve bu hatalı işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
