Kusurlu Ürün İadesi Gerekçesiz Reddedildi
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




05.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ulutürkelektronik adlı satıcıdan 6....209,10 TL tutarında, kredi kartı ile teleskop siparişi verdim. 06.02.2026 t
11 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden Flora Mağazacılık isimli satıcıdan 4 adet kırlent siparişi verdim. İndirim ve kupo...nlarımı kullanarak ürünleri 174,90 TL’ye indirimli olarak satın aldım. Bir hafta boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte satıcı
16 Şubat 2026 saat 13.49’da Pazarama üzerinden 2 adet 200 ml Nivea Sun güneş kremi siparişi verdim. Toplam 449,90 TL’lik... ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hiçbir onayım alınmadan, bilgilendirme yapılmadan siparişim “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edilmiş ve kendi kendilerine iade s
"Teşekkürler"
3 Şubat 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de... bulunan Leader Global adlı satıcıdan elektronik oyuncak kumbara satın aldı
13 Şubat’ta Pazarama üzerinden Ever Clean 10 litre kedi kumu siparişi verdim. Siparişime ait numara 493745504’tür. 14 Şu...bat sabah saatlerinde Mamaal.com firması tarafından aranarak, çalıştıkları Aras Kargo’nun adrese teslimat yapamayacağı gerekçesiyle siparişim için iptal süreci başlatıldığını öğren
Pazarama üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 988923182 olan alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri temsilcis...ini iki kez aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaptığım ürün yorumu bir türlü yayınlanmadığı gibi, aynı siparişe ait iade talebim de hâlâ sonuçlandırılmadı. Pazarama Plus üye

Pazarama üzerinden “Elmalı Store” isimli satıcıdan Sub-Zero EP105 model boyun bantlı kulaklık satın aldım. Üründe arıza ...vardı; karşı taraftan ses gelirken benim sesim karşıya gitmiyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde Pazarama yetkilisi benimle iletişime geçerek ücret iadesi mi yoksa a
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt firmasından Altus marka ankastre set siparişi verdim. Setin içinde Altus ala 3...22 g fırın, Altus ala 570 g davlumbaz ve Altus ala 189 Ocak bulunuyor. 2 ve 4 Şubat tarihlerinde verdiğim bu siparişler için 263193692 ve 935358433 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Ü
Pazarama adlı internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde spor ayakkabı sipariş ettim, sipariş numaram 5836***07’dir. Ürünü...n kutusunu açtığımda ayakkabının bazı yerlerinde deformeler olduğunu gördüm ve içime sinmedi. Bunun üzerine Pazarama uygulaması üzerinden iade kodu alarak ürünü kargoya teslim etti
Pazarama üzerinden 14.999 TL bedelle satın aldığım Apple Watch Series 8 ürünü arızalı şekilde tarafıma teslim edildi. Ür...ün şarja takıldığında açılmıyor, sadece logo görünüp kayboluyor ve cihazda belirgin bir ısınma sorunu yaşanıyor. Ürünle ilgili Pazarama’ya başvuruda bulundum, ayrıca yetkili servi
Pazarama üzerinden 6 Şubat’ta Lenovo 83GS00PHTR model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerindeki emn...iyet bandının yıpranmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünün seri numarasından garanti başlangıç tarihini kontrol ettiğimde, garantinin 2025 Mart ayında başlatıldığını gördüm.
Pazarama.com üzerinden 154498849 ve 484389714 sipariş numaraları ile 2 adet “MSI Katana 15 B13VGK-1610TR” laptop satın a...ldım. Ürünler, satıcı tarafından “Bilgisayar Outlet ve Teşhir Ürünleri” kategorisinde listelenmiş ve açıklamasında “Windows 11 Home Plus kuruludur” ibaresi açıkça yer almaktadır.

21.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, 1.643 TL tutarındaki ödemenin kredi... kartıma iadesi bir türlü yapılmadı. Defalarca mail ve farklı kanallardan görüşmeme rağmen süreç sürekli oyalandı. Pazarama tarafı her seferinde paranın kredi kartıma iade edildiğ
"Firma yetkilisinin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"


"Teşekkürler sikayetvar,"



Pazarama internet sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde 340938212 numaralı siparişimle “gardone sevilen 10'lu set esansiyel... uçucu yağ buhurdanlık yağı hava nemlendirici aroma difirzörü kokusu esans” ürünü sipariş ettim, ancak ürün eksik gönderildi. Teslimat Başakşehir / İstanbul adresine yapıldı. Soru
Pazarama üzerinden 30.01.2026 tarihinde Malatya Pazarı adlı satıcıdan 5 adet Knipex 9901280 Betoncu Kerpeteni İzoleli 28...0 mm ürünü satın aldım. Ürünler 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2 Şubat’tan beri Pazara


Pazarama uygulaması üzerinden Alliance Cosmetics satıcısından 03.02 tarihinde Chanel Chance Eau Tendre parfüm siparişi v...erdim. Ürün 05.02 tarihinde elime ulaştığında paketin sanki daha önce açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğunu fark ettim ve kutunun görünümünden orijinal ürün değil, sahte olabilec

Pazarama üzerinden Bargelo markasından 17.01.2026 tarihinde 2 adet parfüm seti siparişi verdim, toplamda 1500 TL ödeme y...aptım. Siparişim elime ulaştığında sadece 1 set geldi ve gelen parfümler de yanlış kodlu ürünlerdi. Bunun üzerine Pazarama uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 27.12.2025 tarihinde Haier HD110-A2959E-TR Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makin...esi satın aldım. Sipariş numaram 657530485’tir. Ürün 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kurulumu için kutuyu açtığımızda cihazın hasarlı olduğunu fark ettik. Cihazın faturası
Albero Home adlı satıcıdan 22.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemem kartımdan çeki...ldi, siparişim onaylandı ancak 10 gün boyunca hiçbir hareket olmadı, kargo ya da hazırlık süreciyle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık 10 günün sonunda siparişim “tedarik e
4 Şubat 2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden “Gedemenli Biber Baharat” isimli satıcıdan 129343331 numaralı sipari...şi oluşturdum. Sipariş sonrası satıcıya yönelttiğim sorulara aldığım yanıtlar güven vermediği için, ürün hazırlanma aşamasına dahi geçmeden, hiçbir işlem yapılmamışken anında iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100