Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36004445

Hasarlı Buzdolabı İade Süreci Uzuyor

Hasarlı Buzdolabı İade Süreci Uzuyor
profile
Hakan
Pazarama
15 Mayıs 23:38
60

Pazarama sitesi üzerinden Samsung Türkiye adlı satıcıdan bir buzdolabı satın aldım. 26.04.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, ambalaj açılır açılmaz buzdolabının hasarlı olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan hasarlı şekilde çıktığı servis tarafından da tespit edildi.

Servis, hasarla ilgili tutanak tuttu ve fotoğraflar çekti. Ben de hemen Pazarama sitesi üzerinden, servisin tuttuğu tutanak ve çekilen fotoğrafları ekleyerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde talebim uzun süredir sadece “işlemde” olarak görünüyor, herhangi bir net dönüş yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Kutu açılımında, servis gözetiminde hasarlı olduğu tespit edilen buzdolabı için sipariş numarası 129196483 olan alışverişimin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Samsung
Pazarama Logo
Pazarama
16 Mayıs 09:39 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Buzdolabı Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Uğur
Pazarama
09 Ocak 13:43
410

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 161162674’tür. Yaklaşık bir haftadır Pazarama dijital asistan, müşteri temsilcileri ve çağrı merke...

pazaramada-buzdolabi-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
1 Destek

Hasarlı Klima Kargo Alınmıyor, İade Süreci İlerlemedi

profile
İsmail
Pazarama
24 Şubat 01:55
217

11.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Baymak marka klima siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, klimanın arka kısmında hasar olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulumu yapamayacağını belirterek hasar tutanağı düzenledi. Bunun üzerine 21.02.2026 tarihind...

hasarli-klima-kargo-alinmiyor-iade-sureci-ilerlemedi-1.jpg
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama'dan Aldığım Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Nilay
Pazarama
09 Ocak 2025 14:53
360

Pazarama'dan 22 aralıkta aldığım Samsung nofrost buzdolabını birçok kez arayarak 04 ocakta ancak teslim edildi. 6 ocakta servis ürünü açtığında ürünün...

Pazarama'dan Aldığım Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisizlik Sorunu
Pazarama'dan Aldığım Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisizlik Sorunu
Pazarama'dan Aldığım Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisizlik Sorunu
Pazarama'dan Aldığım Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisizlik Sorunu
+2

İade Sürecindeki Gecikme Ve 35.150 TL Para İadesinin Yokluğu

profile
Mustafa
Pazarama
06 Mayıs 10:15
273

Pazarama üzerinden Samsung s24 marka telefon için 809072439 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi 35.150 TL olarak İş Bankası banka kartım üzerinden yaptım. Siparişi yanlış kartla ödeme yaptığım için 22.04.2026 tarihinde, yani siparişten yaklaşık 1 saat sonra, sistem üzerinden iptal talebi oluşturdu...

1 Yorum
2
Özgün sonuçtan memnun değil

Pazarama’da İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Ücretim Geri Dönmüyor

profile
Özgün
Pazarama
28 Nisan 13:27
197

Pazarama üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde saat 13:55’te Kaira marka bir klima satın aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturmama rağmen, sistemde “inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı ve iadem onaylanmadı. 13.04.2026 tarihinden bu yana iade sürecim sürekli “inceleniyor” olarak gö...

Pazarama’da İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Ücretim Geri Dönmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Pazarama yapamıyorum Pazarama sitesi Pazarama alışveriş Pazarama ürünler Pazarama iade süreci
Benzer Şikayet Yaz