Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
25 Ocak 01:13
267
"Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama 
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil
Pazarama’da Hediye Çekini Kullanamadım Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı!
Yalçın
22 Ocak 14:54
268
Pazarama sitesindeki Pazaramadijital satıcısından aldığım hediye çekiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her kategoride geçerli olan 1 adet hediye çeki satın aldım ancak kullanmak istediğimde sistemde hediye çeki alanı hiç açılmadığı için kodu giremedim ve çekten faydalanamadım. Yaklaşık 1 a...
Pazarama 500 TL’lik Dijital Hediye Çekiminin Silinmesi Ve Hesaba Yeniden Tanımlanmaması
Ys Sari
22 Ocak 14:39
361
29 Kasım 2025'de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram 768821623’tür. Hediye çekine ait kod bana iletildi ancak ne kodun üzerinde ne de ürünle ilgili açıklamalarda kullanım detayına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kodu sistem...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pazarama Hediye Çeki Gecikmesi Ve Süresi Dolmuş Puanlar Nedeniyle Mağduriyet
Yusuf
20 Ocak 01:42
607
"Müşteri hizmetleri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden 01.01.2026–12.01.2026 tarihleri arasında yapmayı planladığım alışveriş için önce puan kampanyasına katıldım. Yüklediğin puanın yarı...
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Hava Temizleme Cihazı Değişim İsteği Göz Ardı Edildi İade İşlemi Sorunlu
Yasin
19 Ocak 22:42
363
"1000 TL hediye çeki için teşekkürler"
arizali-hava-temizleme-cihazi-degisim-istegi-goz-ardi-edildi-iade-islemi-sorunlu-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı 'Size Özel' SMS, Kupon Bulunamaması Güveni Sarsıyor
Mehmet
19 Ocak 13:21
335
"Müşteri danışmanı hanımefendi aradı ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
yaniltici-size-ozel-sms-kupon-bulunamamasi-guveni-sarsiyor-1.jpg
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kullanım Tarihi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hediye Çeki Sorunu
Sedat
18 Ocak 19:47
213
"İlk telefonda konuştuğum iletişim ve iş yetenekleri zayıf arkadaştan sonra talebim üzerine kod oluşturulan ancak kullanılamayan tutarlar iade edildi. Bu süreçte görüştüğüm sağduyulu temsilciye teşekkürler."
Pazarama üzerinden daha önce de defalarca kullandığım gibi bu kez de Ocak ayında kullanmak üzere iki adet hediye çeki satın aldım. Çeklerden biri 500 ...
Pazarama Yanıltıcı Ocak Ayı Geçerli İlanı Kupon Sadece 2 İle 11 Ocak Arasında Kullanılabilir
Bayram
15 Ocak 19:18
332
30.12.2025 tarihinde Pazarama'dan “hemen al ocak ayında kullan / ocak ayında geçerli 500 TL hediye çeki” başlığıyla 500 TL’lik hediye çeki satın aldım. Kampanya başlıklarında açıkça ocak ayında geçerli olduğu yazmasına güvenerek bu kuponu aldım. Daha önce de aynı tarz başlıklarla en az 6 kez hediye ...
pazarama-yaniltici-ocak-ayi-gecerli-ilani-kupon-sadece-2-ile-11-ocak-arasinda-kullanilabilir-1.jpg
Kupon Sorunu Çözülmedi: 500 TL’lik Hediye Çeki Kullanılamıyor
Bayram
15 Ocak 00:57
405
Pazarama üzerinden 7 Ocak tarihinde 500 TL değerinde hediye çeki satın aldım. Bu çeki kullanmak istediğimde sistem “kupon zaten tanımlı” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi ve bu nedenle parasını ödediğim 500 TL’lik alışveriş çekimini hiç kullanamadım. Sorun üzerine müşteri hizme...
kupon-sorunu-cozulmedi-500-tllik-hediye-ceki-kullanilamiyor-1.jpg
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Hediye Çeki İptali Ve Para İadesi Talebi
Uğur
12 Ocak 15:35
323
Pazarama mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 350 TL ödeyerek 500 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ürünün satışında başlık kısmında kocaman puntolarla “Ocak ayında geçerli” ifadesi yazıyordu. Ancak alt tarafta, fark edilmesi çok zor, oldukça küçük bir yazıyla 11 Ocak tarihine kad...
yaniltici-reklam-nedeniyle-hediye-ceki-iptali-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Ocak Ayı Geçerli 500 TL Hediye Çeki Süresi Zaten Dolmuş
Suat
12 Ocak 01:53
690
"Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkürler."
yaniltici-ocak-ayi-gecerli-500-tl-hediye-ceki-suresi-zaten-dolmus-1.jpg
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Hediye Çekinin Sepet İndirimiyle Etkileşimi Ve Ürün Kapsamı Sorunu
Erdem
11 Ocak 13:16
181
Pazarama’dan 30 Aralık 2025 tarihinde 500 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem indirimi sepete doğru şekilde yansıtmıyor. Ücretini vererek aldığım hediye çeki, sepetteki indirim tutarından düşüyor. Örneğin 2.000 TL’lik bir ürün sepette 1.500 TL’ye...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Aktarma Merkezinde Kayıp, Teslimat Gecikti, Şeffaf İletişim Yok
Yusuf
08 Ocak 15:36
272
"Ayakkabı kayboldu ücret iademi alabildim kupon alabildim"
30 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Liger erkek büyük numara spor ayakkabı (47 numara) satın aldım. Sipariş numaram 701285535’tir. Ürünüm uzun...
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil
Pazarama Hediye Çekinizin Kodu 5 Gün İçinde Gelmedi Ve Açıklama Bekleniyor
Ebubekir
04 Ocak 20:57
401
31.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye kodunun SMS veya e-posta ile gönderileceği yazıyordu, ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemin sipariş...
SMS İle Hediye Çeki Kodu Alınamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Mehmet
03 Ocak 17:43
332
31.12.2025 tarihinde saat 13.36’da Pazarama Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL ödeyerek ilk hediye çeki kampanyasından yarandım. Bu kampanyada bana, satın aldığım hediye çekini 2 Ocak’tan itibaren 250 TL olarak kullanabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca hediye çeki kodunun SMS ile gönderileceği söyle...
sms-ile-hediye-ceki-kodu-alinamadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
Seçil sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişlerim 13 Gün Bekliyor, Canlı Destek Yanıtsız Ve Hediye Çeki Yanıltıcı
Seçil
03 Ocak 14:09
581
20 Aralık’ta Pazarama üzerinden 2 ayrı hasta bezi siparişi verdim. 247864256 ve 702736827 numaralı bu siparişlerim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen h...
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Dijital Hediye Çeki Ve Süresi Dolmak Üzere Olduğu İçin İade Talebi
Cemil
03 Ocak 13:46
383
"Sorunum çözüldü. Sikayetvar.com sitesine ve Pazarama yetkilisine teşekkürler."
31 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 250 TL değerinde Pazarama dijital hediye çeki satın aldım. Bu işlemi 836460210 numaralı sipariş...
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Abdullah
03 Ocak 13:35
345
"Çokça gün sonra oldu ama en sonunda geldi kod"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Pazarama uygulamasında sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Son yaşadığım sorun, 31 Aralık 2025 saat 21.13’te v...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Murat
03 Ocak 12:52
361
31.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 150 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe tanımlı hediye çekimin dijital kodu tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 247191716’dır. Durumu bildirmek için sistem üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizm...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Dijital Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi
Hasan
01 Ocak 14:32
253
Pazarama üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde 250 TL tutarında, 100 TL indirimli olarak bir dijital hediye çeki satın aldım. Siparişimde dijital kod gönderildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kod iletilmedi. Ürünün geçerlilik tarihi 2 Ocak 2025 ile 11 Ocak 2025 arasını kapsıyor ve süreli b...
Marka Profili
Pazarama 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100