to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Şubat ayı içinde kullanılmak üzere 250 TL’lik hediye çekini 150 TL ödeyerek 27.01.2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Satın alma aşamasında hediye çekinin SMS ile gönderileceği belirtiliyordu ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı.
Yoğun çalışma tempom sebebiyle bu durumu zamanında fark edemedim. Daha sonra kampanya süresi geçtikten sonra geriye dönük kontrol yaptığımda, aslında bana hiç kod gönderilmediğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, sadece kampanya süresi geçtiği için herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben hediye çekini zamanında satın almış ve bedelini ödemiş bir müşteri olarak, hiç gönderilmeyen bir kod yüzünden kampanya süresi bahanesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Pazarama’nın, tarafıma kullanılabilir yeni bir 250 TL’lik hediye çeki tanımlaması ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 13.36’da Pazarama Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL ödeyerek ilk hediye çeki kampanyasından yarandım. Bu kampanyada bana, satın aldığım hediye çekini 2 Ocak’tan itibaren 250 TL olarak kullanabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca hediye çeki kodunun SMS ile gönderileceği söyle...
Pazarama’dan 28.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çekin kullanılabilmesi için SMS ile kod gelmesi gerekirken gelmedi. Daha sonra bu hediye çeki için iptal talebinde bulundum ve tarafıma e-posta ile yeni bir hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu e-postayı a...
Pazarama üzerinden 28 Kasım’da saat 23.44’te 150 TL ödeyerek 250 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çeki 1 Aralık tarihinde kullanmak istediğimde sistemde “kod geçersiz” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, çekin Kasım ayında geçerli olduğunu süresinin geçtiği söylendi. Ancak si...
Yorumlar