to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Hediye Çeki Reddi
03.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime gelir gelmez kısa süre içinde aynı ürüne yaklaşık %10 oranında bir indirim yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak indirim farkının tarafıma iadesini talep ettim ancak elektronik ürün olduğu için iade edemeyeceğim, bu nedenle de fiyat farkı konusunda yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü alırken kullandığım hediye çeki için de, iade etsem bile çekin tekrar tanımlanamayacağı ve kullanamayacağım bilgisi verildi.
Hem indirim sonrası oluşan fiyat farkının iade edilmemesi hem de kullandığım hediye çekinin tekrar tanımlanmaması beni mağdur etti. Diğer pek çok firmada indirim sonrasında müşteriye çek tanımlanırken burada hiçbir şekilde çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Ya indirim farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutara karşılık gelecek şekilde hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
