to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Çeki Fiyatı Artırıyor
Pazarama doğum günümde bana 150 TL tutarında bir hediye çeki tanımladı. Bunu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, kuponu sisteme eklediğim anda ürünün fiyatının düşmesi gerekirken tam tersine daha da arttığını gördüm. Bu durum sipariş aşamasında deneme safhasında fark ettiğim için işlemi tamamlamadım.
Doğum günü hediyesi olarak verilen bir kuponun böyle bir fiyat artışına sebep olması hem kafa karıştırıcı hem de güven zedeleyici bir durum. Pazarama’dan bu uygulamanın acilen incelenmesini, yaşanan tutarsızlığın nedeninin açıklanmasını ve sistemdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Az önce Pazarama'dan aradılar ve dediler ki almak istediğiniz ürün zaten indirimliydi o nedenle doğum günü hediyesi olarak verdiğiniz kupon uygulandığında indirimsiz haline uygulandı o nedenle fiyatı yükseldi. Yani ben doğum günü hediyesi olarak verdik dedikleri 150 TL yi sadece ve sadece (ki bana gelen kupon bildiriminde böyle bir bilgi ve ibare yok) indirimsiz ürünlerde kullanabiliyor muşum! Yani Pazarama şu an ancak dilenciye verseniz bu kadarcık mı diyeceği bir miktarı güya doğum günü hediyesi diye veriyor onu da alışverişte saçma sapan bir mantıkla sınırlandırıyor! Diyecek söz yok onlara da dedim bu müşteriyle dalga geçmek, alay etmek ve yanıltmaktır. Güven sarsan aşağılayan bir durumdur. Umarım bundan sonra ya hiç hediye kuponu vermezler ya da adam akıllı düzgünce verirler.
