to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen OMO Express Fresh Ürününün İadesi Gerçekleşmedi
26.03.2026 tarihinde Pazarama Sigorta üzerinden yaptığım alışveriş karşılığında, son kullanma tarihi 30.06.2026 olan 1.000 TL’lik Pazarama Online hediye çeki tarafıma tanımlandı. 27.03.2026 tarihinde Pazarama Online üzerinden 713442424 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım, toplam tutar 1.110,69 TL idi.
Bu siparişimde yer alan OMO Express Fresh adlı ürün için daha sonra tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım ve gelen e-postada ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne hesabıma ne de kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte toplam 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Tedarik edilemeyen ürün için 219,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar ekibine teşekkür ederim
