Paytr iletişim

Paytr ile sanal pos hizmeti kullanmaya başladığımdan beri teknik destek konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle anlaşmalı oldukları bazı bankalarda müşterilerimiz taksitli ödeme yapmak isterken sıkıntı yaşıyor, bazı bankalarda ise hiç taksit seçeneği çıkmıyor. Bu gibi durumlarda destek almak i...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.06’da, kredi kartımla paytrtakipze İzmir adına 1125 TL ödeme yapıldı. YouTube’da 750 takipçi satın almak amacıyla yapılan bu işlem, küçük yaştaki çocuğum tarafından gerçekleştirilmiş. Ancak bugüne kadar herhangi bir takipçi teslim edilmedi. Ödeme sonrasında bana herh...

Paytr’ye yeni açtığım mağazam ile başvuru yaptım ve henüz hiçbir ödeme ya da satış almadan hesabım kapatıldı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir geçerli açıklama yapılmadı. Sadece, “Paytr’de tanımlı olan mağazalarınız hakkında yapıl...

6 Kasım tarihinde Paytr üzerinden 2381 numaralı siparişime ait 312.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Bugüne kadar düşük tutarlı ödemelerim her gün zamanında hesabıma yatırılırken, bu kez yüksek tutarlı olan ödeme bir haftadır tarafıma yapılmıyor. Konu ile ilgili defal...

Paytr sanal pos hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca ertesi gün valör uygulamasından yararlanıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce tarafıma rutin inceleme başlatıldığını ve çeşitli belgeler göndermem gerektiği bildirildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağme...

22/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan itemsatiş sitesindeki cüzdanıma 415 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem başarılı bir şekilde gönderilmesine rağmen, sistemde "havale/EFT ödemesi bulunamadı" hatası alıyorum ve para cüzdanıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak ite...

10.11.2025 tarihinde mağaza numaram 303527 ile Paytr üzerinden müşterime para iadesi yapmak istedim. Ancak mağazam kapatıldığı için hesabımda bulunan 60.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. İade işlemi için bakiyemden komisyon kesildi ve ayrıca bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Gerekli bakiyeyi yükleme...

Yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ödememi 50 gündür ödemiyorlar. 50 gündür ticari olarak ciddi sorunlar yaşattılar. 22.09.2025 tarihinden bu yana, hesabımda bloke var. Paytr üye iş yeri numaram 313463. Blokenin gerekçesi olarak bir müşteri şikayeti gösterildi, ancak ilgili müşteriyle aramızdaki sorun ...

Kasım 2025 tarihinde, 176255VBRI8985I5 başvuru numarası ile Paytr'ye e-ticaret iş modelimiz için başvuruda bulunduk. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettikten sonra başvurumuzun reddedildiğine dair tarafımıza e-posta ile bilgilendirme yapıldı. E-postada, Paytr'nin kurumsal risk politika...

23.10.2025 tarihinde Paytr hesabım, "olumsuz istihbarat alınmış" gerekçesiyle ve başka bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Ancak bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum; çünkü tüm işlemlerim kayıtlı ve ödeme yapan kullanıcılar yalnızca belirli ilan paketi ödemeleri için bu hesabı kullanıyor. Olums...

05 Kasım Cuma günü atagame sitesi üzerinden genel cüzdanıma bakiye yüklemek için Paytr banka kartı ile 1.030 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak işlemim sitede iptal olmasına rağmen, hesabımdan para çekildi ve bakiyem yüklenmedi. İşlem numaram: 174363. Konu ile ilgili olarak atagame müşteri h...

28.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, isteğim ve bilgim dışında Pay TR üzerinden toplam 17 kez, yaklaşık 15.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir şekilde kart bilgilerimi üçüncü kişilerle p...

Paytr üzerinden 1 aydır hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Üye iş yeri numaramız 550824 ve toplamda 274 bin tl tutarında bekleyen ödememiz var. Tüm işlemlerimiz İkas üzerinden gerçekleşiyor ve bu sorun sadece belirli bir işlemde değil, tüm işlemlerimizde yaşanıyor. Paytr ile yaptığımız sözleşmeye gör...

İkas altyapısı üzerinden Paytr sanal pos hizmetini kullanıyoruz. 30 Eylül tarihinde bir müşterimiz tarafından yapılan 1.800 TL tutarındaki ödeme, sistemde “başarısız” olarak görünmesine rağmen müşteriden tahsil edilmiştir. Ancak bu tutar, ne müşterinin bankasına iade edilmiş ne de tarafımıza aktarıl...

31 Ekim 2025 tarihinde Paytr sanal POS başvurusu yaptım. Başvurum, iş modelimin uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ancak web sitelerinde belirtilen yasaklı iş modelleri arasında benim faaliyet gösterdiğim alan bulunmuyor ve aynı iş modeliyle Paytr üzerinden ödeme alan tanıdıklarım mevcut. Başvu...

19.09.2025 tarihinden itibaren Paytr üzerinden yaptığımız satışların ödemelerine bloke konulmuştur. Tarafımıza sadece güvenlik nedeniyle ödemelerin yatırılmadığı iletilmiş, herhangi bir iptal, iade veya müşteri şikayeti olmamasına rağmen, farklı müşterilere yapılan tüm satışlarımıza topluca bloke uy...

Yaklaşık 1,5 yıldır Paytr üzerinden internet mağazamız aracılığıyla sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Bu süre boyunca hiçbir işlem itirazı (chargeback) almadık ve tüm işlemlerimizi kurallara uygun şekilde gerçekleştirdik. Aylık ciromuz ortalama 1.000.000 TL ve üzerindeydi. Yaklaşık 3 ay önce yeni ...

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve iznim olmadan “Paytr İzmir” adıyla 21.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım hiçbir şekilde kaybolmadı ve daha önce Paytr üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlemin ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle ...

Paytr ile yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Bu süre boyunca itiraz oranlarım düşük seviyede kaldı ve tüm süreçleri Paytr politikalarına uygun şekilde yönettim. Ancak, yakın zamanda tek bir harcama itirazı nedeniyle mağazamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve savunmam alınmadan...