to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 22.11’de QNB Finansbank hesabımdan yanlışlıkla Paytr’nin IBAN’ına 15.000 TL havale yaptım. Başka bir hesaba ödeme yapmaya çalışırken IBAN’ı karıştırdığım için para Paytr’nin hesabına gitti, işlem açıklama kısmına da herhangi bir not yazmadım.
Durumu fark eder etmez Paytr ile iletişime geçtim. Destek hattını aradığımda telefonla yardımcı olmak yerine sadece form doldurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 26 Mart’ta belirtilen formu doldurup tüm bilgileri ilettim, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 15.000 TL gibi yüksek bir tutar ortada bekliyor ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Paytr’nin, yanlışlıkla kendi IBAN’larına gönderdiğim 15.000 TL tutarındaki ödemenin durumunu acilen inceleyip, gerekli kontrolleri yaptıktan sonra ücretin hesabıma iadesini sağlamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paytr ile çalışıyoruz ve 21.01.2026 tarihinden beri 6.500 TL tutarındaki ödememiz içeride tutuluyor, tarafımıza aktarılmıyor. Defalarca kez aramamıza ve konuyu iletmemize rağmen ödeme yapılmadığı gibi, net bir açıklama da alamıyoruz. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece...
Pytr üzerinden 257.000 TL tutarında yaptığımız bir kart işlemini, işlemi yanlış yaptığımızı fark ettiğimiz için iade ettik ancak bu iade bir türlü onaylanmıyor ve sistemde sürekli “beklemede” olarak görünüyor. Tarafımıza sürekli farklı bahanelerle, adeta dalga geçer gibi cevaplar veriliyor. Ayrıca ...
16.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, daha önce para gönderdiğim bir oyun/alışveriş sitesi hesabını benim kendi hesabım gibi düşünerek yanlışlıkla 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemden sonra bu ödemenin bana ait olmayan bir hesaba gittiğini fark ettim. İlgili siteyle görüştüğümde, yetkili...
Yorumlar