İade Parası 12 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımadı
13.03.2026 tarihinde Mysarangdesing isimli satıcıdan Paytr üzerinden 2.319 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün stokta olmadığı bilgisi üzerine 16.03.2026 tarihinde iademin gerçekleştirildiği ve en geç 3 iş günü içinde para iadesinin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yansıyacağı söylendi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Konu ile ilgili Paytr ile iletişime geçtiğimde tekrar mail atmam istendi, gerekli maili attım ve bu kez de bankamla görüşmem gerektiği belirtildi. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise böyle bir iade işlemine dair hiçbir kayıt görünmediği söylendi.
Hem Paytr hem de satıcı tarafında mağduriyet yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde yapıldığı belirtilen iade tutarımın, gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Damla B. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr


