to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr üzerinden 11.04.2026 tarihinde online bir oyun için 1.250 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Kartımdan provizyon alındı, para hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak tutar satıcıya ulaşmadı ve işlem tamamlanmadı.
Daha önce de Paytr üzerinden yaptığım online oyun ödemelerinde benzer problemler yaşadım. Ödemeler ya başarısız oluyor ya da provizyon alınmasına rağmen sağlıklı şekilde sonuca ulaşmıyor. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de hizmete erişimimi engelliyor.
Paytr’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattına, net bir destek kanalına ya da hızlı dönüş yapılan bir iletişim yoluna sahip olmaması nedeniyle sorunumu iletebileceğim kimseyi bulamıyorum. İnternet sitelerinde de doğrudan ulaşılabilecek bir telefon numarası veya etkili bir destek mekanizması bulunmuyor. Bu yüzden yaşadığım mağduriyet günlerdir çözümsüz şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 1.250 TL’lik tutarımın akıbeti hakkında bilgilendirilmek, ödemenin ya derhal satıcıya doğru şekilde aktarılmasını ya da tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Paytr’nin ödeme altyapısını ve müşteri desteğini gözden geçirerek daha şeffaf ve ulaşılabilir bir destek sistemi kurmasını istiyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 16:25 civarında Paytr üzerinden kredi kartımla online ödeme yapmaya çalıştım. Kartımdan 11.037,99 TL çekildi ancak işlem sırasında ödeme onay ekranında takılı kaldı ve almak istediğim oyun içi ürünüm hesabıma tanımlanmadı. Ödeme tamamlanmış gibi kartımdan düşmesine rağmen ü...
17.11.2025 tarihinde saat 16:26’da Karadağ’dan Oyunfor üzerinden 16.999 TRY tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında SMS doğrulaması yapılamadığı için ödeme başarısız oldu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen Paytr’den hâlâ net bir açıklama alamadım. Bankamla defalarca...
Paytr ile çalışıyoruz ve 21.01.2026 tarihinden beri 6.500 TL tutarındaki ödememiz içeride tutuluyor, tarafımıza aktarılmıyor. Defalarca kez aramamıza ve konuyu iletmemize rağmen ödeme yapılmadığı gibi, net bir açıklama da alamıyoruz. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece...
04.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında bir oyun alışveriş sitesinden 6.148,2 TL tutarında yaptığım ödeme Paytr üzerinden geçmesine rağmen işlemimle ilgili sorun yaşamaktayım. “6148.2 TL ödemenizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar aranmak için tıklayın: http://paytr.com/r/P4X96 b043” iç...
03.02.2026 tarihinde fiart.com.tr sitesi üzerinden Paytr güvencesi ile 1.599,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ekranda, ürün tarafıma ulaşana kadar ödemenin Paytr’da tutulacağı, ben onay verdikten sonra satıcının hesabına aktarılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak satıcı ürünü hiçbir ...
Yorumlar