Paytr iletişim

Geçen hafta, 25'inde Hesap.com.tr üzerinden deneme amaçlı 100 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. EFT işlemim reddedilmesine rağmen, ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. Elimde işleme ait dekont bulunuyor ancak yaşanan bu durumla ilgili Hesap.com.tr ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ...

25 Mart 2026 tarihinde saat 22.11’de QNB Finansbank hesabımdan yanlışlıkla Paytr’nin IBAN’ına 15.000 TL havale yaptım. Başka bir hesaba ödeme yapmaya çalışırken IBAN’ı karıştırdığım için para Paytr’nin hesabına gitti, işlem açıklama kısmına da herhangi bir not yazmadım. Durumu fark eder etmez Paytr...

25.03.2026 tarihinden bu yana Paytr sanal pos hizmeti için defalarca başvuru yaptım. İlk yaptığım 3–5 başvuru, iş modelinizin uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Sonraki başvurularım ise herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan askıya alındı. Başvurularımdan birinin referans numarası 17T74LIQ38...

Yaklaşık 6 aydır Paytr sanal pos kullanıcısıyım. Memnuniyetim nedeniyle yeni fiziksel mağazamda Paytr'nin fiziksel pos hizmetini de tercih ettim; üstelik süreç başarıyla sonuçlanırsa diğer 3 mağazama da geçiş yapmayı planlıyordum. 1. Fiziksel pos Kurulum Fiyaskosu Taahhüt edilen pos parametre yükle...

Uzun süredir Paytr üzerinden sanal pos hizmeti kullanarak 3 aydır aktif şekilde satış yapan bir mağazayız. Ödeme gününe ve özellikle Ramazan Bayramı arefesine denk gelen organizasyon haftamızda Paytr, iş modelimizin ilkelerine aykırı olduğunu belirterek hiçbir ön bilgilendirme yapmadan ödemelerimizi...

27 Mart saat 22.36’da Hesap.com.tr üzerinden hesabıma 800 TL yatırım yaptım. Ödemeyi havale/EFT yoluyla, site üzerinde verilen IBAN’a yaptım ve ödeme sırasında istenen onay formunu da doldurdum. Ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı, uzun süre “işlemde” olarak göründükten birkaç saat sonra d...

Pazargame isimli oyun e-ticaret platformumuz için yaklaşık 3 gün önce Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Daha önce yine Paytr üzerinden mağazam bulunuyordu ancak yaklaşık 2 yıldır ödeme almıyordum ve o süreçte mağaza kapatıldı. Yeni ve gelişmiş bir oyuncu platformu kurduk, tüm altyapımızı v...

Bugün 14:50 sularında sihirci.com sitesi üzerinden Paytr altyapısını kullanarak 1.131,20 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi; ancak buna rağmen kartımdan 1.131,20 TL tahsilat gerçekleşti, siparişim oluşmadı ve ortada ne ürün ne de hizmet var. Sihirci.com ile ileti...

Paytr’nin sanal POS hizmetini kullanmaktayım. 5 Mart tarihinden bu yana müşterilerim için gerçekleştirdiğim pek çok iade işlemi sistemde hâlâ “iade beklemede” olarak görünmekte ve müşterilerimin hesaplarına yansımamaktadır. İlgili mevzuata göre iade ödemelerinin, ürünün tarafımıza ulaşmasından itiba...

13.03.2026 tarihinde Mysarangdesing isimli satıcıdan Paytr üzerinden 2.319 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün stokta olmadığı bilgisi üzerine 16.03.2026 tarihinde iademin gerçekleştirildiği ve en geç 3 iş günü içinde para iadesinin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yansıyacağı söylendi. Aradan...

241813 numaralı mağazamız olarak uzun süredir Paytr altyapısını aktif şekilde kullanmaktayız. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir somut gerekçe sunulmadan satış gelirlerimizin bloke edilmesi kabul edilebilir değildir. Özellikle bugün yapılması gereken yaklaşık 20.000 TL’lik ödemenin hesabımıza aktar...

Paytr’nin kurumsal müşterisi olarak, firmamız üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizin iade süreçlerinde yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle 10 günü geçen iadeler sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve bu durum nedeniyle müşterilerimizden yoğun şikayet alıyoruz, marka itibarı...

Paytr üzerinden işlem yaptığım bir alışverişte iademi alamıyorum. 1700 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile https://boulevardofcolleges.com/ adlı site üzerinden gerçekleştirdim. Sonrasında bu işlem için iade yapıldığı söylendi ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade hareketi görünmediğini öğ...

13 Mart’ta Decorya Tekstil’den WhatsApp hattı üzerinden 8 parça koltuk kılıfı siparişi verdim. Aynı gün TEB bankası üzerinden 1.250 TL ödemeyi, Paytr üzerinden verilen TR79**************************03 IBAN hesabına yaparak dekontu WhatsApp hattına ilettim ve bana “siparişiniz alındı” bilgisi verildi...

Bugün sabah saat 07:10 civarında hesap.cpm.tr üzerinden Paytr aracılığıyla 606,55 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen, ilgili bakiyem hesabıma yansımadı. Durumu hesap.cpm.tr tarafına ilettiğimde, Paytr ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak Paytr tarafına ulaşmama r...

Hesap.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın almak amacıyla IBAN yoluyla 4300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi dün akşam yaptım, dekontum ve işlem görüntüm mevcut olmasına rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Ödeme sonrası ne oyun hesabıma bir kredi tanımlandı ne de aldığım hizmetle il...

20.03.2026 tarihinde saat 19:39:27’de Hesap.com üzerinden PUBG Mobile oyununa 8911937 numaralı sipariş ile uc yüklemesi gerçekleştirdim. İşlem sırasında kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 517*****538 olup, ...

21.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında Paytr aracılığıyla vatangame üzerinden Valorant e-pin satın almak istedim. Toplam 8.314,64 TL tutarında işlem yaptım ve Paytr işlem numaram P17740390393415405049510238105’tir. İşlemden yaklaşık yarım saat sonra beni arayarak “güvenlik kontrolü” gerekçesiyle ...

Bugün saat 13.40 civarında Paytr altyapısı üzerinden hesap.com.tr adresine 1200 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve ortada kaybolmuş gibi görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk aramamda sadece yoğunluk olduğu söylendi, net ...

18 Mart 2026 tarihinde Hesap.com.tr üzerinden PUBG Mobile için 48.600 UC satın aldım. Bu işlem karşılığında Yapı Kredi kredi kartımdan 25.452,91 TL tahsil edildi, ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen oyun hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştir...

12 Şubat 2026 tarihinde Penguen Soğumadan üzerinden buzdolabı çekmecesi ve kapağı için 1.575,00 TL tutarında bir sipariş verdim. 340408194 numaralı bu siparişim 13 Mart 2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi ve Paytr üzerinden para iadesi yapıldığı tarafıma SMS ve e-posta ile bildirildi. Anca...

Paytr üzerinden Wisewear firmasından 08.01.2026 tarihinde yaptığım, toplam 1.169 TL tutarındaki bir alışverişe ait 945 TL’lik kısmi iade işleminde sorun yaşıyorum. Ödemeyi Halkbank banka kartımla yaptım. 22.01.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi, Wisewear tarafı bana dekont gönderdi ve iaden...