Paytr Sanal POS'ta Taksit İşlemlerinde Sürekli Başarısızlık Ve Yetki Hatası

Paytr sanal pos altyapısını kullanıyorum ve üye olduğum günden beri belirli bankaların kartları ile taksit konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşterilerim taksitli ödeme yapmak istediğinde sistemde taksit seçenekleri görünmesine rağmen “Taksit desteklenmiyor, mağazanın karta işlem yapma yetkisi yok” benzeri hatalar çıkıyor ve ödeme başarısız oluyor. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere örneğin 13.08.2026 tarihli 1786623685paytrwoo1813 numaralı 38.000 TL tutarındaki işlem de “Başarısız – İşlem onaylanmadı” şeklinde sonuçlanmıştır.

Paytr ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli sorunun bankalardan kaynaklandığı söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ancak bu problem hep aynı şekilde tekrar ediyor ve ben bu nedenle art arda müşteri kaybediyorum. Hem iş kaybına uğruyor hem de markamın güvenilirliği zedeleniyor.

Paytr’den, sanal posumda yaşanan bu taksit ve “işlem yetkisi yok” hatalarının ayrıntılı olarak incelenmesini, ilgili bankalarla gerekli koordinasyonun sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım maddi kayıplar ve itibar zedelenmesi konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.