Paytr 7.000 TL Havale İadesi Gecikmesi Ve Yanlış İade Formu Sorunu

Oyunalısveris.com üzerinden Metin2 oyunu için para yatırma işlemi yaptıktan sonra ertesi gün iade talebinde bulundum ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana para iadem gerçekleşmedi. 7.000 TL tutarındaki ödemeyi havale ile yaptım ve aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

11.08.2026 tarihinde önce siteyle görüştüm ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüğümde ise herhangi bir iade talebinin kendilerine iletilmediğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar siteye yazıp bankaya iade talebimin ulaşmadığını belirttim. Bu kez de aracı kurumları Paytr ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Paytr’ye mail attım ve dönüş bekledim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yine 11.08.2026 tarihinde acil bir ürün almak için siteye bu kez 5.300 TL yatırım yaptım ve aynı dakikada Paytr’den bu tutarla ilgili iade talebi hakkında bir form maili geldi. Oysa ben 5.300 TL için herhangi bir iade talebinde bulunmadım, sadece yatırım yapmıştım; bu nedenle 5.300 TL için yanlış bir iade formu gönderildi. Şu anda hem yanlış tutarla iade formu gönderilmiş durumda hem de 7.000 TL’lik asıl iade talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor.

Oyunalısveris.com ile tekrar iletişime geçtiğimde talebimin aracı kurum olan Paytr’ye iletildiği söylendi ancak bu bilgilendirmenin ardından da süreçle ilgili somut bir gelişme veya geri dönüş almadım. Ne iadenin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyeti giderecek bir çözüm sunuldu.

Yapmış olduğum 7.000 TL havale ödemesinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin başından sonuna kadar şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.