Paycell

Paycell kartımla ödeme yapamıyorum. İşlem onaylanıyor, sonra hata veriyor. Ödeme alınmıyor. İnternet alışverişine açık kart ama hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Paycell kartımı kullanarak yapacağım ödeme ya da alışverişlerimi yapamıyorum. Paycell kartımda olan paramı kullanamıyorum. Telefona onay kod...

Selamlar, kolay gelsin. Ben bu konu hakkında bilgim olmasına rağmen böyle bir mesaj aldım ve bunu iptal etmek için ne yapmalıyım? Siz bir şey yapabilir misiniz? Rica ediyorum, lütfen yardımcı olun. Size minnettar kalırım. Play Store'da böyle bir şey gözükmüyor.

Şikayet Konusu: “Faturana Yansıt” Hizmetinin İzinsiz Yeniden Aktifleştirilmesi ve Ücret Çekilmesi Daha önce kendi isteğimle kapattığım “Faturana Yansıt” hizmetinin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam olmadan yeniden açıldığını öğrendim. Bu durum hem şaşkınlık hem de ciddi bir gü...

Benim Paycell hesabımda para faturama yansıtıldı ve bunu iptal etmek istiyorum. Nasıl yapmam gerektiğini bilmiyorum. Her yeri aradım ama çözüm bulamadım, destek bekliyorum. Turkcell'den ve Paycell'den böyle bir durumda yardımcı olunmasını beklerdim. 532'yi aradım, sonuç alamadım; Paycell hattını ara...

Merhaba, Paycell müşterisiyim. Bu konuda bir sorun yaşıyorum. Bu değerde bir şey satın almadım ve bu mesajı neden aldığımı bilmiyorum. Lütfen bu mesajın durdurulmasını istiyorum ve nasıl iptal edebileceğimi bilmiyorum. Aboneliğimi iptal edebilmem için bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkür e...

Fiyat politikasının yetmezmiş gibi, üstüne müşteriden habersiz 500 TL sözde "üyelik" parası almak büyük bir ayıptır. 14.07.2025 günü faturamı incelemek üzere Turkcell mobil uygulamasına girdim ve iTunes Store üyeliğim olduğunu öğrendim (ne Apple Store'da üyeliğim olduğu gözüküyor ne de iTunes Store'...

+2

Dün akşam, Turkcell Paycell'den aradığını iddia eden 0531*****67 numaralı şahıslar tarafından yönlendirmeler ve baskı manipülasyonlarıyla hesabımdan 38 bin lira para çekildi. Turkcell ve diğer firmalar sürekli farklı numaralardan aradıkları için hiç şüphelenemedim. Sizin yüzünüzden mağdurum. Cumhuri...

İtem satışından bakiye yüklemek isterken Paycell doğrulama işlemi iptal ediliyor. Birkaç denememe rağmen olmuyor. Düzeltilmesini istiyorum.

Paycell üzerinden yaptığım işlem için dekont alamıyorum İş bankası üzerinden dekontumu görüntüleyemiyorum. Bir paket için yapmış olduğum ödemeler hesabımdan alınıyor ancak hesabıma paket tanımlanmıyor üstüne para iadesi için aradığımda benden dekont talep ediliyor ancak dekont ortada yok. Defalarca ...

Ben Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda şifre istiyor ama zaten ben bilmiyorum ki Turkcell müşteri hizmetlerine bağlandığımda onlar da ilgilenmediklerini söylüyor. Tek istediğim yeni bir Paycell şifresi oluşturmanız. L...

Merhaba. Ben Paycell uygulamasında gümüş aldım ve sonra sattım. Sattıktan sonra param ortadan kayboldu ve hiçbir yerde gözükmüyor. Aradım ve çözümleneceği, maksimum 72 saat içinde çözüleceği söylendi. 72 saatin de geçmesine rağmen hâlâ çözümlenmedi. Aradığımda ise çözüm sürecinde olduğu ve beklemem ...

Turkcell Paycell üzerinden hazır limit bana iki aydır verilmiyor. İki aydır harcama yapamıyorum, bakiyem 0 TL olarak gözüküyor. Bunun sebebi nedir acaba? İki aydır bu hazır limit tutarını neden vermiyorsunuz? Benim şahsıma ait iki tane faturalı hattım var. Sadece bir defa ödemem gecikmiştir ve iki a...

Paycell uygulamasında kartımı kullanamadığım için uygulamadan kartın alışveriş seçeneklerini kapattım. Bugün, içindeki parayı alabilmek için sanal kart oluşturdum. Sonrasında, 'Talebiniz üzerine veya güvenlik sebebiyle kartınız kapatılmıştır.' uyarısı alıyorum ve kartı açamadım. Telefon numarası ile...

Turkcell'in Paycell uygulamasını kullanmak için kimliğimi doğrulamaya çalışıyorum, fakat sürekli bir hata veriyor. Bir şeyi kabul etmiyor. Yaklaşık yarım saattir uğraşıyorum; en son aşamaya gelince de her şeyi doğru bir şekilde yaptığım halde yine hata veriyor. Lütfen çözün.

Paycell uygulamama girdiğimde zorunlu şifre değişikliği istendi. Daha önce de 3-4 kez şifre değiştirdim ve eski şifrelerimi kabul etmeyince farklı bir şifre koydum. Akşam kartıma para yatırdım, internet alışverişi yapmak için tekrar giriş yapmak istedim ama şifremi unuttum. Şifreyi tekrar değiştirme...

Paycell'de kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sürekli bir hata veriyor. Her şeyi denememe rağmen, lütfen ilgilenilmesini istiyorum. 'Işıklı oda' diyor, yapıyorum ama yine de kimlik doğrulamayı geçemiyorum. Buradan tüm yetkililere duyurulur. Aktif olarak kullandığım bir uygulama.

Turkcell Paycell faturana yansıt önceden mesajla direkt iptal edebiliyordum ama artık müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor ama arayınca da bir türlü sonuca ulaştırmıyor. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum, boşu boşuna faturama ek ödeme gelmesini istemiyorum

Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen günde üç dört defa kartını Paycell'in güvenli altyapısına kaydetmek için onay verdin. Artık Paycell'in geçerli olduğu her yerde kart bilgilerini girmene gerek kalmadan ödemeni yapabileceksin. B002 mesajı geliyor. Böyle bir şeye onay vermedim ve hattım Turk...

Kartı aktive ettikten sonra ATM'den 200 TL para yatırdım, bir sıkıntı olmadı ama internet üzerinden harcama yapamıyorum. Banka reddetti diyor ama internet alışverişine açık. Sonra ATM'ye gidiyorum, parayı çekmek için fakat parayı çekemiyorum. Sanal kart açıp parayı oraya aktarmaya çalışıyorum ama y...

İTunes Store app'ni kullanmam, hatta yanlışlıkla bile açmam. Benden ikidir para kesintisi oluyor. Turkcell faturamdan, hiçbir yerde aboneliğini de bulamadım. Her yere baktım bilgi de edinemedim. Neye göre faturama yansıyor bilmiyorum. Durumu kim nasıl düzeltecek 😅