Paycell

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen iptal eder misiniz? Gereksiz yere ekstra fatura ödüyorum ve bilgim dahilinde olmadan kesintiler yapılıyor. Her ay ekstra fatura ödemek zorunda değilim. Programı kullanmadan...

Market kampanyası diye kampanya yapan Paycell'e sesleniyorum. Kampanya katılımını alışverişten sonra yaptım diye hediye paraları yüklemiyorlar. Oysaki kampanya katılım koşullarında alışverişten önce katılmanız gerekiyor da demiyor. Sadece kampanyaya katılmanız gerekiyor denmiş. Hesabımı kapatın diyo...

Paycell uygulamasında doğrulama aşamasında sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kimlik numarası ile işlem yapılabiliyor. Benim Türkiye’de geçerli yabancı kimlik numaram olmasına rağmen, sisteme doğrulama yapamıyor ve bu yüzden uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorun...

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Durduk yere, 'Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır' uyarısı aldım. Uygulamaya giremiyorum. Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Son bir yıldır uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum

20.07.2025 tarihinde Turkcell faturama htp Yaşam Merkezi üyeliği adı altında, bilgim dışında 143 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlem ile ilgili herhangi bir onay vermediğim halde ücret tarafıma yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi ...

Konu: Bilgim Dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” ve Ücret Yansıtılması Hakkında Şikayet 2025 Temmuz ayı Turkcell faturamda, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Google Play üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, bilgim dı...

1,5 aydır Paycell uygulamasında NFC özelliğiyle kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimliği okumasına rağmen, son aşamada 'kimlik okunmadı' hatası veriyor. Bilgiler eksiksiz olmasına rağmen 1,5 aydır uğraşıyorum, 100'den fazla deneme yaptım ama olmuyor. Sırf bu nedenle Turkcell'den ayrılmayı düşünüyorum. ...

Paycell'den yapmadığım bir alışveriş faturama yansıtılmış. Benim bilgim dahilinde olmadığını belirterek Turkcell'i aradım, 'iPhone'u ara' dediler. Onu aradım, 'Paycell'i ara' dediler. Onu aradım, tekrar 'iPhone'u ara' dediler. Bu döngü sürekli devam ediyor; herkes birbirine yönlendiriyor ve sorunuma...

Paycell uygulamasından bir türlü kimlik doğrulama yapamıyorum. NFC okutuyorum hata var diyor, Turkcell bayisinden yapıyorum sisteme düşmüyor, müşteri hizmetlerini arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Bankalarda bu işlem hemen yapılıyorken Paycell de kaç gündür kimlik doğrulama yapamadık. T...

Paycell hesabı daha öncesinde açmış olmadığım halde iTunes üzerinden faturama 399 TL tutarında üç farklı işlem ile toplamda 1197 TL yansıtmış bulunuyor. İşlemin içeriğini ya da benim numaramı kimin kullanarak hesap açtığını, hesap açılış tarihi bilgilerini ne Paycell uygulaması üzerinden ne de Turkc...

Paycell şifremi unuttum, değiştirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak şifreyle bağlanmamı istiyor. E-posta seçeneği yok, sistemde bir hata var. Bir şifre yenileme işlemi bu kadar zor olmamalı. Paycell müşteri hizmetleri şifre girmemi istiyor. Şifremi bilsem zaten uygulamayı aktive eder, hesa...

Ben Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda şifre istiyor ama zaten ben bilmiyorum ki Turkcell müşteri hizmetlerine bağlandığımda onlar da ilgilenmediklerini söylüyor. Tek istediğim yeni bir Paycell şifresi oluşturmanız. L...

Vodafone Pay'den bilgim dışında böyle şeyler geldi. Buna çözüm bulun, yoksa Vodafone'dan çıkacağım. Yıllardır Vodafone kullanıyorum, üstelik ben Vodafone Paycell kullanıcısı bile değilim. Neden bu ücretler benim Vodafone hattımda görünüyor? Vodafone'u arıyorum, teknik arıza diyorlar.

Paycell, uygulamasına yüklediğim para nedeniyle hesabıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'kontrol ediliyor' diyorlar fakat sabahtan beri kontrol edemediler. Kimse işini yapmıyor. Bu uygulama hakkında şikayetçi olacağım. Böyle bir durumu hayatımda görmedim. Maaş hesabımdan, uygulama içi...

Paycell kimlik doğrulaması için selfie videosu çektiğimde hata veriyor. Birden fazla kez denedim olmadı. Ödeme yapmam gerekiyor ama bu sorundan dolayı hesabımı doğrulayıp ödeme yapamıyorum. İnternetimde vs. Hiçbir sorun yok. Yetkililer çözüm bulabilirse çok sevinirim. Acil bir şekilde bu sorunumun ç...

Paycell üzerinden kredi kartı ödemesi yapmak istedim. Uygulama içinde kredi kartımı kamera ile okuttum 2000 TL gönderdim. Uygulama bir rakamı yanlış algılayıp (örn. 3 rakamını 8 gibi ) başka bir yere gönderim sağlamış. Paycell i aradığımda banka ile görüşün bizden çıkmış diyor, bankayı arıyorum Payc...

Paycell kimlik doğrulaması için selfie videosu çektiğimde hata veriyor. Çok kez denedim ama sürekli olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunu acilen çözmem gerekiyor. İnternet bağlantımda da bir problem yok fakat yine de hata almaya devam ediyorum. Lütfen yetkililer cevap versin, lütfen geri dön...

0531********36 numarası Turkcell adına arayarak kart bilgilerini istiyor. Paycell hesabı açtırmaya çalışıyor ve kullanılmayan kullanım ücretlerinin iade edileceğini söylüyor. Turkcell'i aradığımda bu numaranın onlara ait olmadığını belirttiler. Kesinlikle söylenen işlemleri yapmayın ve kart bilgiler...

18 Temmuz saat 13.30 civarında ATM'den para yatırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra, hiçbir sebep yokken Paycell kartım bloke edildi. Neden bloke edildiğini öğrenmek ve kartımın yeniden açılmasını istiyorum. Kartımda 232,92 TL param kaldı; eğer kart açılamıyorsa, lütfen paramın iadesini talep ediyorum.

Turkcell Paycell araç hizmet bedeli uygulama, rızam dışında 229 TL para çekti. Ücret iademi talep ediyorum! Turkcell üyeliğimi sonlandıracağım. Hemen geri destek talebinizi bekliyorum. Rızam olmadan üyelik girişi yapılmadı. Kendi kendine nasıl üye girişi yapılabiliyor.

18.07.2025 tarihinde bilgim ve haberim olmadan Paycell iTunes Store diye Paycell işlemleri altında 2723 TL ödeme yansıtılmış. İtunes kullanmıyorum Paycell hesabım üyeliğim dahi yok. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesi gerek ancak aradığımda Paycell hesabınız olmadığı için işlem yapamıyorum deniliyor.