5
Çözüldü
İzinsiz Paycell Aboneliği Başlatıldı, Hemen İptal Edilsin
16 Mart 19:03426
"Adıma Herhangi bir abonelik başlatılmadığı, SMS in bilgi amaçlı gönderildiği tarafıma telefon da bildirildi. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell
Paycell
Şikayetler
16.481 şikayet
5
Çözüldü
16 Mart 18:23398
"Çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
16 Mart 17:45310
14 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para S...özleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem, güncellenen sözleşme üzerinden hizmet alma
4
Çözüldü
İzinsiz Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Silme Talebi
16 Mart 14:53517
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim operatörünüz aradı hesabın 2021 açıldığı ama hiç kullanılmamış, kart olmadığı bir hareketlilik olmadığı bildirildi. Aktif değil hesap açılmışsa bile şu an kapalı olduğunu söyledi. Finansal bir kuruluş olduğu için temas kuran herkese gittiğini söyledi çünkü her banka sözleşmesini yenilediğinde gidiyormuş aktif olmadığı için anlaşma geçerli değil dendi."
14 Mart 2026 tarihinde 0541*****92 numaralı Vodafone hattıma Paycell’den “P...aycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt
5
Çözüldü
İzinsiz Paycell Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Kullanımı
16 Mart 14:17294
"Problemin çözüldüğü ve İlginiz için teşekkür"
14 Mart 2026 tarihinde saat 14:03’te, son dört hanesi 1317 olan Vodafone bi...reysel hattıma “Paycell çerçeve ödemeleri hizmetleri ve elektronik para söz
5
Çözüldü
Paycell'den Aboneliğim Olmadığına Rağmen Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
16 Mart 14:02269
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekeni yaptı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
İzinsiz Paycell Aboneliği Açılması Ve Derhal İptali
16 Mart 14:02163
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Paycell kullanıcısı değilim ancak bir arkadaşım, benim telefonumu kullanara...k hattıma ait 535******* numarası üzerinden Paycell aboneliği açmış. Bu işl
5
Çözüldü
Yetkisiz Paycell Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açılma Şüphesi
16 Mart 13:46564
"Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında telefonuma “Paycell Çerçeve ödeme... Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişikl
Paycell'de Gümüş Alımında Değer Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
16 Mart 13:13170
17.02.2026 tarihinde saat 14:12’de Paycell üzerinden 1.000,38 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem yaptığım anda gram ...fiyatı uygulamada 100 TL civarında görünüyordu. Daha sonra gram fiyatı 115 TL’ye yükseldiğinde, elimdeki gümüş miktarı üzerinden hesaplama yaptığımda, paramın değer artışının eksik
Paycell Kartıma 899 TL İade Yatırılmadı
16 Mart 12:27198
"Ürünün iadesi hesabıma eksiksiz gelmiş. Teşekkür ediyorum"
Paycell firmasına ait Paycell kartımla BİM mağazasından yaptığım bir alışverişte satın aldığım ürünü iade etmeme rağmen,... ürün bedeli hesabıma geri dönmedi. 15.03.2026 tarihinde yaptığım iade işlemine ait 607413864869 numaralı referansla toplam 899 TL’lik tutarın kartıma yatırılması gerekirken, üzeri
Öne ÇıkanKonular
Paycell İşlem Ücretleri Aşırı Yüksek, Düşürülmesi Gerekiyor
16 Mart 12:27190
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Paycell kredi işlemleri ve Paycell kart kullanıyorum. Bu süre içinde gerek kredi ödemesi yapar...ken, gerekse Paycell karta bakiye yüklerken uygulama üzerinden her işlemde fahiş oranlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Sadece bu yüksek işlem ücretleri nedeniyle şu ana k
Paycell Sözleşmesi Olmadan Gelen SMS Ve Sözleşme İncelemesi Talebi
16 Mart 12:00432
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yür...ürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattım 0 53*********59 üzerine tanımlı olduğu belirtilen bu sözleşme ile ilgili olarak, ben bugüne kadar hiçbir şekilde Paycell
5
Çözüldü
İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16 Mart 11:491.349
"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell... Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair bir SMS al
Kapatılan Paycell Sanal Kartı İçin Alınan Gereksiz SMS Ve Açıklama Talebi
16 Mart 11:14472
Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım bir konuda tarafıma net bir bilgi verilmediği için şikayetçiyim. 25.12.2023 tar...ihinde olumsuz bir durum yaşadığım için Paycell sanal kartımı müşteri hizmetlerini arayarak hemen kapattırdım ve bu kartla hiçbir ilişiğimin kalmadığını düşündüm. Ancak aradan yıl
Paycell Veli Onayı Ve Kimlik Doğrulama Hataları Kartıma Kilit Vurdu
16 Mart 11:06821
Paycell hesabı açtım, 17 yaşında olduğum için benden veli beyanı istendi. SMS ile onay göndermek istediğimde her seferin...de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bunun üzerine velim adına da Paycell hesabı açtım; bu kez de onun onay vermesi için kimlik doğrulaması istendi. Velimin hesab
Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
16 Mart 10:50699
14 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içe...rikli bir kısa mesaj aldım. Mesajda sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam e
5
Çözüldü
16 Mart 10:43194
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İzinim Olmadan Paycell Sözleşmesi Oluşturuldu, İptal İstiyorum
16 Mart 09:04367
"Paycell müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptım ve sistemdeki bütün kayıtlarımın iptal edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Turkcell müşterisi olmadığım ve Paycell’le herhangi bir sözleşme yaptığımı ...bilmediğim halde 10.03.2026 tarihinde saat 18:04’te hattıma “Paycell Çerçev
Paycell Üyeliğinde Onaysız Güncelleme Ve İptal İmkânsızlığı
16 Mart 05:55737
11.03.2026 tarihinde Paycell tarafından “ödeme hizmetleri güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu konuda önce...den herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim bilgim, onayım olmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş gibi görünüyor. Paycell’in hiçbir hizmetini aktif olarak kullanmıyorum.
Wi-Fi Kapalıyken Paycell Hesabımda 2.900 TL Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16 Mart 03:04462
Uzun zamandır Paycell hesabı kullanıyorum, fatura ödeme ve havale gibi pek çok işlemi bu hesap üzerinden yapıyorum. Bugü...n gece saat 01:30 civarında Paycell hesabıma 2.900 TL yükledim ve bu parayla faturalarımı ödeyip havale yapmayı planlıyordum. Ancak işlem sırasında ekranda Wi‑Fi'yi kapatıp işleme
İzinsiz Mobil İçerik Ve Paycell Ücretlendirmeleri Sebebiyle Mağduriyet
16 Mart 01:34149
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir bilgim dışında işleyen mobil içerik ve Paycell işlemleri nedeniyle mağduriyet ya...şıyorum. Faturalarımda yaklaşık 5‑6 aydır “Paycell işlemleri / mobil içerik” adı altında her ay 229 TL civarında ücret yansıtılıyor; buna ek olarak bazı aylarda 45 TL civarında ayr
Faturamda İzin Almadan Yansıtılan Paycell Ücretleri İptali
16 Mart 01:23216
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Paycell işlemleri adı altında aylardır ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay faturama 229 TL civarında ek tutar yansıyor. Yalnızca bir defa gelen bir linke tıklamamın ardından bu işlemler başlamış görünüyor; ancak
5
Çözüldü
Paycell'den İzinsiz Gelen Sözleşme Güncelleme Mesajı Ve Hesap Güvenliği Endişesi
16 Mart 01:09489
"Demet hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
16 Mart 01:0466
"Sorunun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100