to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla Play Store kaynaklı olarak her ay faturama “Play Store 649,99 TL” ve “htp Yaşam 229 TL” adı altında toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında para kesilmektedir. Bu işlemler faturamda açıklama olmadan, herhangi bir uygulama veya oyun aboneliği olmak...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Marmaris’te yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca son 3 yıldır internet paketim çok hızlı bitiyor; telefonumda 5 GB kullandığım görünürken, Turkcell uygulamasında 9 GB eksildiği belirtiliy...
Turkcell kullanıcısı olduğum için otomatik olarak oluşturulan Paycell kartımdan, 16.09.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında 1.799 TL tutarında bir p...
17 Mayıs 2022 tarihinde İzmir Karabağlar’da, bilgim ve iznim dışında adım kullanılarak Paycell’de hesap açılmış ve bu hesap üzerinden para çekilmiştir. Bu durum, İzmir Karabağlar’da görülen ve dosya numarası 2023/2182 olan mahkeme dosyasında ortaya çıkmıştır. Paycell müşteri hizmetleriyle 0536******...
Paycell uygulaması üzerinden Paycell fiziksel kart siparişi verdim. Ancak kartı sipariş ettiğimden bu yana 5-6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip kısmına baktığımda ise böyle bir gönderi bulunamadığı belirtiliyor. Kartı sipariş ettiğim halde teslim alamadım. Bu sorunumun çözülmesini istiy...
15.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı olan 0533*****89 numaralı hatta, yanlışlıkla 180 TL tutarında bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya bilgi sunulm...
Oğlum için Paycell fiziksel kart aldık ancak son 2 haftadır “veli izni hatası” nedeniyle hiçbir şekilde kartı kullanamıyoruz. Tüm işlemleri eksiksiz yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim fakat oradaki yetkili de yardımcı olamayacağını ve tekrar müşter...
Turkcell Platinum tarifemi kullanıyordum. Kontratımın bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Bana, bir ay sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Kontrat bitimine iki gün kala tekrar arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak, bu işlem sonr...
Bugün Paycell hesabımı yeni açtım ve kullanmaya başlamadan önce bana verilen limitin sadece 250 TL olduğunu gördüm. Bu tutarın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hesabımı Ordu Ünye’de açtım ve kayıtlı telefon numaram 0533*****42’dir. Limitimin en az 2750 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Kon...
Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıtılan mobil ödeme ücretinin iptalini talep ediyorum. Paycell mobil ödeme hizmetini geçtiğimiz ay iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Ancak bu ay da faturama 44,99 TL mobil ödeme ücreti eklendi ve toplam faturam 274,9 TL oldu. Hizmeti i...
8 Eylül tarihinde Papara kartımdan, iznim olmadan 180 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Benim Paycell’de herhangi bir hesabım yok ve daha önce kartımı bu platformda hiç kullanmadım. Hesap hareketlerimde “Paycell” açıklamasıyla görünen bu işlem tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Ayrıca, beni...
Turkcell hattım üzerinden bu ay bilgim dışında yaklaşık 2000 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Hattı çocuğum kullanıyor ve faturada sadece “Paycell” ifadesi yer almakta, hangi oyun veya uygulamaya ait olduğu belirtilmemiş. Benim onayım olmadan veya yanlışlıkla yapılan bu harcama nedeniyle faturamda...
Paycell ile ödediğim A101 online siparişimi 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, 3 gündür ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Paycell müşteri hizmetleri, siparişimi A101 iade olarak girdiği için iade sürecinin 14 iş gününü bulabileceğini söylüyor. Fakat ürün bana gelmeden ben iptal ettim, dolayısıyla iade...
26 Ağustos’ta Shopier üzerinden bir kıyafet satın aldım. 8 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 10 Eylül’de iade talebim onaylandı. Shopier, para iadesinin gerçekleştiğini bildirdi. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen, 720 TL tutarındaki iade Paycell kartımın (son 4 hanesi: 1691) hesabına hâlâ yansım...
13.09.2025 tarihinde saat 18:41’de BİM markette 1101 TL tutarında NFC ile mobil temassız ödeme yaptım. Paycell’in 20.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında geçerli olan “Mobil Temassız Ödeme ile 1000 TL Üzeri Harcamaya 100 TL Ödül” kampanyasına katıldım ve tüm koşullara eksiksiz uydum. Ancak kampan...
15 Eylül saat 12:40’ta Kırıkkale Merkez Yaylacık Valilik yanı Halkbank ATM’sinden Paycell kartıma 200 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve bakiyemde gözükmüyor. Kartımın son 4 hanesi 4082’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durum yaşanmadı, ATM paray...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 13:30-14:20 arasında Adana Karaisalı’da Turkcell hattımla internete hiçbir şekilde erişemedim. Google, WhatsApp, Instagram, Twitter gibi uygulamalar dahil olmak üzere hiçbir platforma bağlanamadım. O sırada arama ve SMS hizmetlerinde herhangi bir sorun yaşanmazken, ...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Torium Migros mağazasında yaptığım 812,95 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Paycell kartıma günlerdir geri yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve çözümü 10 günden fazla sürmüştü; o zaman da Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Bu kez henüz müşteri hizmetleri...
Paycell hizmetini hiç kullanmadığım ve Turkcell abonesi olmadığım halde, bu sabah itibarıyla telefonuma on dakika aralıklarla Paycell doğrulama kodları gelmeye başladı. Kendi adıma kayıtlı olan numarama gelen bu kodlar nedeniyle, iznim dışında bir işlem yapılmasından ve numaramın kullanılmasından en...
"Biraz uzun bir süreç oldu ama teknik ekip çok profesyonel çalıştı ve her sorduğum soruda bana yardımcı oldular teşekkür ederim"
Nisan ayında Trendyol’dan yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Eylül ayında iade ettim. Ödemeyi eski telefon numarama bağlı Paycell he...
"👏👏👏. Teşekkürler..."
14.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir uygulama üzerinden 229 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Ayrıca, geçmiş aylarda da P...
Paycell Kart ile 03 Eylül – 10 Eylül 2023 tarihleri arasında, Paycell’in “Mobil Temassız Ödeme ile 100 TL Hediye” kampanyası kapsamında toplam 1.023,56 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımı Bursa’da, farklı mağaza ve işletmelerde (Furpa, Emin Ticaret, BURULAŞ, Ömer Aybak, Burfas, İstanbul Simit...
26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğiyle hesabıma aktardığım 2400 TL’yi, Eroğlu Market (Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi) şubesinde kare kod ile ödeme yaparak kullanmak istedim. Ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edi...
"TSK"
12.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki Turkcell mağazasına giderek Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yaptırdım. Telefonumda NFC özell...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
