Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışı Paycell Aboneliği İptali Ve Şifre Giriş Sorunu

profile
Şeyma
14 Mart 20:40
-

Paycell üzerinden adıma bilgim dışında bir abonelik tanımlandığına dair 14.03.2026 tarihinde uyarı mesajı aldım. Mesajda bir sözleşmem olduğu söyleniyor ancak benim böyle bir üyeliğim, onayım ya da abonelik başvurum kesinlikle yok.

Sistemi aradığımda kayıtta herhangi bir şifre olmadığını söylüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, çünkü sisteme şifre ile giriş yapmam isteniyor. Bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor, kimseyle görüşemiyorum. Şu an için hattıma yansımış bir ücret yok, sadece uyarı mesajı alıyorum.

Benim herhangi bir üyeliğim yoktur; eğer bilgim dışında bir üyelik veya sözleşme görünüyorsa bunun derhal iptal edilmesini, ileride hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve aboneliğin iptal edildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 11:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 11:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği İptali

profile
Fatih
13 Mart 12:58
191
"Teşekkür ederim problemim en kısa sürede cevaplandı Şikayet vara teşekkürler Paycell müşteri hizmetlerine yardımları için müteşekkirim"
rizam-olmadan-acilan-paycell-uyeligi-iptali-2.jpg
rizam-olmadan-acilan-paycell-uyeligi-iptali-1.jpg

İzinsiz Üyelik Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Narin
11 Mart 20:42
919

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Songul
13 Mart 14:23
29
izinsiz-paycell-uyeligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Sözleşme Yenileme Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Mart 17:53
89
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri