to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Vodafone hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim, hesabım veya sözleşmem bulunmamaktadır ve bu firmaya daha önce onay vererek bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen iznim olmadan böyle bir bilgilendirme SMS’i almış olmamdan rahatsızım.
SMS’te yer alan linke güvenlik amacıyla özellikle tıklamadım. Ardından durumla ilgili bilgi almak ve gerekirse itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmediği için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu süreçte hem muhatap bulamamam hem de üzerime tanımlı bir üyelik olup olmadığını öğrenememem ciddi bir güven problemi oluşturdu.
Vodafone hattımın sonu 053 ile biten numarama ve şahsıma ait tüm kayıtların Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini, üzerime açılmış veya tanımlanmış herhangi bir Paycell hesabı ya da sözleşmesi varsa derhal kapatılmasını, bir daha tarafıma SMS veya benzeri hiçbir ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak, bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiğinin açıkça bildirilmesini istiyorum.
11 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 civarında Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim, hesabım veya sözleşmem bulunmamaktadır ve bu firmaya daha önce onay vererek bir kayıt ol...
13.03.2026 tarihinde saat 11:02’de hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS ulaştı. Paycell’e kendi rızamla hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme almam, bilgim ...
13.03.2026 tarihinde Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili “sözleşme güncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile ilgili bugüne kadar herhangi bir üyelik, abo...
12 Mart 2026 tarihinde saat 17.02'de, Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, sözleşmenin güncellendiğini ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğunu belirten bir SMS aldım. Ben Paycell'i daha önce hiç kullanmadım, Paycell üzerinde...
Yorumlar