Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşme Feshi SMS'inde Yetkisiz Kişisel Veri Kullanımı

Paycell Sözleşme Feshi SMS'inde Yetkisiz Kişisel Veri Kullanımı
profile
Kadir
14 Mart 20:46
4

14.03.2026 tarihinde saat 18:02’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen hattıma “Paycell” başlıklı “Paycell sözleşme feshi” konulu bir SMS ulaştı. Herhangi bir Paycell üyeliğim, sözleşmem ya da Turkcell/Paycell ile aktif bir çalışmam bulunmamaktadır.

Adıma ya da telefon numarama ait kişisel verilerin izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimali ve bu tarz bir işlem üzerinden maddi bir yükümlülük altına sokulma olasılığı beni ciddi şekilde rahatsız etmekte ve endişelendirmektedir. Tarafıma ait olmayan herhangi bir sözleşme veya işlemle ilişkilendirilmek istemiyorum.

Bu mesajın tarafıma neden ve neye dayanarak gönderildiğinin acil şekilde araştırılmasını, telefon numaram ve kişisel verilerim üzerinde yapılmış olabilecek herhangi bir işlem varsa bunun detaylı biçimde tarafıma açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Numaramın, rızam dışında hiçbir kampanya, sözleşme, üyelik veya bilgilendirmede kullanılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve olası maddi/manevi mağduriyetimin önüne geçilmesini istiyorum.

16 Mart 13:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 13:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 13:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Osman
14 Mart 01:11
569
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri