to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell uygulaması üzerinden 04.01.2026 tarihinde fiziki Paycell kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kartımın hâlâ... elime ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kartın talep tarihinden itibaren 15 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 16 gün
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturama, limitim kullanılarak Mobiotv uygulaması üzerinden 458 TL tutarında ...işlem yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlem nedeniyle hattımdan haksız yere para kesintisi yapılmıştır. Paycell’in benim bilgim ve onayım dışında bu iş
24 Ocak 2026 tarihinde Paycell hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Trendyol üzerinden 1.748 TL tutarında alışveriş ...yapmaya çalıştığımda ödeme aşamasında “banka reddi” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen ödeme tamamlanmadığı için alışverişimi yapamı
Paycell hesabım kapatıldı içindeki olan yatırım hesabımdaki gümüş yatırımını belirtmiş olduğum ibana iadesini sağlamıyor...lar konu ile alakalı defalarca mail yazmış olmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor Paycell paramızı. Aktarımını sağlamıyor ve mağduriyeti ediyor
22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden telefon faturama bağlı olarak 4.930,56 TL tutarında oto...matik mobil ödeme çekildiğini fark ettim. Hattım faturalı ve bugüne kadar hiçbir zaman bu tutara yakın bir ödeme yapmadım, ayrıca Paycell hesabım da bulunmuyor. Söz konusu tutar G
Uzun süredir Paycell limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır herhangi bir limit harcaması yapmadığımda ...limitim her seferinde 0 TL’ye düşüyor ve tekrar yükselmiyor. Bu nedenle düzenli olarak Paycell limitimi kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüş
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebiyle” giriş yapamadığıma dair bir uyarı alıyorum. D...aha önce bu şekilde bir sorun yaşamazken, aniden bu engelle karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yükleme, şifre yenileme gibi ek bir işlem
Paycell uygulamasına 5 gündür 53464929** numaralı telefonumla giriş yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü doğrulama kodu ...SMS olarak gelmiyor. Uygulamaya giriş ekranında "kod gönderildi" yazmasına rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili mü
Paycell uygulamasına faturaya yansıt özelliği ile toplam 2.750 TL yükledim. Bu bakiyeyi kullanarak iki defa Trendyol’dan... ve Hepsiburada’dan sorunsuz şekilde alışveriş yaptım. Ancak birkaç gündür hesabımda yaklaşık 1.500 TL civarında yeterli limit olmasına rağmen hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyo
23.01.2026 tarihinde saat 17:46 ve 17:47’de Ziraat Bankası kartımdan Tohas PF/Paycell adı altında biri 935,10 TL, diğeri... 1.028,61 TL olmak üzere toplamda haberim ve onayım olmadan iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu saatlerde ne Paycell üzerinden ne de başka bir yerden herhangi bir alışveriş veya ödeme y
"Teşekkürler"
Paycell hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Payce...ll Financell’e olan icralık borcumu ödemek için Paycell uygulamasına para y
"Sorunum aynı günün akşamı çözüldü"
Yeni çıkarttığım fiziksel Paycell Troy kartımı, kimlik kartımı sistemde onaylamama rağmen bir türlü kullanamıyorum. İnte...rnet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde telefon numarama gönderilmesi gereken onay kodu ilk günden beri gelmiyor ve bu nedenle hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Onay SMS’lerinin
Paycell’de yeni hesap açtım ve yaklaşık 2 saattir kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden ...hem kimlik okutma hem de NFC ile okutma adımlarını sorunsuz bir şekilde yapıyorum, ardından selfie aşamasında da ekranda yazan tüm yönlendirmelere aynen uyuyorum. Buna rağmen her s
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında “Faturana yansı üyelik” adıyla bir ücretlendirme... yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda ve devam etmemesi için daha şimdiden iptal etmeye çalışıyorum. Konu ile ilgili olar
"Satıcıya belirttiğim sorunu ilettim kendisi bana yatırdığım tutarı iade etti"
21 Ocak tarihinde Paycell kartımla Shopier üzerinden oyun için dijital kod ...satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine ve dekontum bulunmasına rağme
"Daha önce bu sorunu yaşayanlara bilgilendirme olsun diye yazıyorum sorunu Halkbank şube kanalıyla çözdüm. Sorun benim telefon numaram banksoft sisteminde başka birinde kaydedilmiş sistemsel bir hata kaynaklı. İlgili personel kaydı düzelterek sorunu çözdü."
Halkbank’tan 19.01.2026 tarihinden itibaren “Paycell/Turkcell fatura, o iş yeri harcamanıza aittir” şeklinde, aynı tutar...da ve içerikte sürekli SMS almaya başladım. Bugün dahil olmak üzere aynı tutarda, 847,10 TL’lik yaklaşık 20 adet mesaj geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Bu durum üze
Kendi adıma kayıtlı cep telefonu hattıma Paycell üzerinden, bilgim ve isteğim dışında harcama yapma onayı isteyen SMS’le...r gelmektedir. Bir gece içinde iki kez tarafıma onay kodu içeren mesaj gönderildi ve herhangi bir işlem yapmadığım, hiçbir abonelik veya satın alma talebim olmadığı halde benden on
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde “karta aktarılabilir bakiye” kısmından “faturama yansıt” öz...elliğini aktif ederek 2.750 TL tutarında bir işlem yaptım. Daha önce defalarca Salla Kazan kampanyasında Paycell puan seçeneğini tercih ettiğim için bu limiti de puan gibi düşündüm
Paycell sanal kartıma Türkiye Finans Bankası üzerinden yaklaşık 2 saat önce 55.000 TL para aktardım. İşlem başarılı görü...nmesine rağmen hem Paycell hesabımda hem de sanal kartımda bakiyemi ve yatırdığım parayı göremiyorum. Ayrıca “geçici güvenlik” gerekçesiyle kartıma ve hesabıma erişemiyorum. Kiram
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiye kısmından “faturama yansıt” özelliğini aktif ederek 10...00 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak daha önce defalarca Salla Kazan kampanyasında Paycell puan seçeneğini tercih ettiğim için, buradaki limiti de puan gibi düşündüm ve bunun fa
Yaklaşık 20 gün kadar önce Paycell üzerinden benim iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden bir oyuna abonelik yapılmış.... Bu izinsiz abonelik sonucunda Turkcell faturama toplam 2.105 TL yansıtılmış görünüyor. Paycell ekranında para iadesi yapıldığı görülmesine rağmen faturamdan herhangi bir düşüm yap
"İlgilendiğiniz ve çözüme ulaştığınız için teşekkürler"
Paycell uygulamasındaki sanal kartımla birkaç gündür ne internet sitelerind...en alışveriş yapabiliyorum ne de uygulama içi satın alım gerçekleştirebiliy
Redmi Note 10 Pro cihazımda Turkcell Paycell uygulamasına erişim sağlamak ve satın aldığım kartı kullanmak istiyorum. Ka...rtı aldım, tutar faturama yansıdı fakat uygulama üzerinden bu parayı kullanamıyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen selfie aşamasında sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
